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よくある質問

よくある質問

よく聞かれることに短くお答えします。知りたいことが見つからないときは、ページの下にある連絡先までどうぞ。

基本

tapeshelfとは何ですか?

動画を置いておく棚であり、自分の決めたやり方で動画を共有する方法です。リンクで公開する、期限付きリンクで送る、リクエストに応える、動画どうしを交換する。相手がアカウントを持っていても、持っていなくても使えます。フィードもアルゴリズムもありません。あなたの棚に人が来るのは、あなたがリンクを渡したからです。

無料ですか?

はい。Freeプランに広告はなく、ファイルサイズ、棚の容量、ダウンロードに上限があるだけです。月€5からのProでは、これらの上限が上がるかなくなり、削除した動画を長く残せるほか、動画エディター、非表示ページ、期限付きリンクのパスワード、棚への匿名リンクが使えます。FreeとProを比較。

アプリは必要ですか?

いいえ。tapeshelfはブラウザで動き、パソコンでもスマホでも使えます。

ブラウザ拡張機能はありますか?

はい、tapeshelf:動画ダウンロードがあります。ほとんどのサイトの動画を、そのまま再生できる1つのファイルとしてパソコンにダウンロードできます。すべての画質とそのサイズ、音声のみ、MP3、字幕に対応し、動画を棚に直接保存することもできます。Chrome、Edge、Brave、Opera、Vivaldi、Yandex Browser、Firefoxで使えます。

拡張機能は無料ですか?

はい。どのプランでも、アカウントがなくても無料です。パソコンへのダウンロードには制限も有料版もありません。動画を棚に保存するには無料のアカウントが必要で、ほかのアップロードと同じくプランに従います。

対応している形式とサイズは?

mp4、mov、mkv、avi、webm、wmvなど、一般的な形式に対応しています。ファイルの中身を確認するので、拡張子は関係ありません。Freeプランでは1本1GBまで、棚の容量は20GBです。Proでは5GBと200GBです。数えるのは自分でアップロードした動画だけで、ほかの人から受け取った動画は容量を使いません。12時間を超える動画と、4096pxより大きい解像度の動画には対応していません。

動画が多い棚はどう整理すればいいですか?

動画をカテゴリに分け、ドラッグして好きな順番に並べられます。動画を別の動画の上に重ねると、スマホのアプリのフォルダのようなスタックになり、名前とカバーを付けられます。フォルダをアップロードすると、サブフォルダがスタックになります。どの棚にも検索があり、受け取ってまだ開いていない動画には「NEW」の印が付きます。

対応している言語は?

20の言語に対応しています。英語、ロシア語、スペイン語、ポルトガル語、フランス語、ドイツ語、イタリア語、ポーランド語、ウクライナ語、トルコ語、オランダ語、チェコ語、スウェーデン語、日本語、韓国語、中国語、インドネシア語、ベトナム語、タイ語、ヒンディー語です。アプリとサイトはブラウザの言語で開き、どのページでも下部か、設定で切り替えられます。テーマはライト、ダーク、端末の設定に合わせる、から選べます。

tapeshelfを自分のサーバーで動かせますか?

まだできません。コードとインストール手順はもうすぐ公開する予定で、ブログでお知らせします。自分のサーバーではプランも支払いもありません。ダウンロードは待ち時間も上限もなく、容量も自分で上限を決めない限り無制限です。セルフホストの予定。

プライバシーとアクセス

自分の動画を見られるのは誰ですか?

非公開動画を再生できるのは、あなた、あなたが共有や交換をした相手と、その人からさらに受け取った人、そしてあなたが期限付きリンクを送った人(リンクが有効な間)です。それ以外の人に見えるのは、サムネイルと16コマのプレビューだけです。公開動画は、リンクを知っている人なら誰でも再生できます。動画を訪問者に非表示にすると、棚でその動画が見えるのはあなただけです。

非公開動画のコマが訪問者に見えるのはなぜですか?

16コマのプレビューは、ビデオテープのパッケージのようなものです。訪問者はそれを見て、何をリクエストするのかが分かります。プレビューはどの動画にも作られ、オフにはできません。これがないとリクエストが成り立たないからです。コマも見せられない動画は、アップロードしないか、訪問者に非表示にしてください。

自分の動画はダウンロードされますか?

はい。ログインしていて、その動画の視聴が許されている人はダウンロードできます。動画を棚に持っている人全員と、公開動画ならログインしている人全員です。アカウントがない人がダウンロードできるのは、あなたが送った期限付きリンクの動画と、ゲストとしてあなたとの交換で受け取った動画(1週間)だけです。Freeプランでは月10回まで、1本ずつ、最大1MB/sで、毎回少し待つページが入ります。自分でアップロードした動画と、期限付きリンクからのダウンロードは回数に数えません。Proには上限がありません。再生そのものは暗号化された細切れのストリーミングで、プレーヤーにファイルへのリンクは渡りません。

共有や交換をした動画を取り戻せますか?

いいえ。相手の棚にあるコピーは、渡したテープと同じで、相手のものです。あなたが投稿者なら動画そのものを削除でき、そうすると相手の棚も含めてすべての棚から消えます。ただし、すでにダウンロードされたファイルは相手の手元に残ります。期限付きリンクはいつでも無効にできますが、そのリンクからすでに棚に追加された動画は残ります。

受け取った動画を棚から消せますか?

はい。棚で選んで「削除」を押してください。消えるのはあなたのコピーだけです。動画は投稿者やほかに持っている人の手元に残り、「削除済み」にも入りません。もう一度手に入れるには、改めて受け取る必要があります。

ページ全体を非表示にできますか?

はい、Proでできます。設定 → マイページ →「ページを非表示にする」です。そうすると、ページ、棚、友達リストを開けるのはあなたとモデレーターだけになり、ほかの人には「ページが見つかりません」と表示されます。すでに共有したり交換したりした動画は、持っている人の手元に残り、その人の棚で再生できます。Proが終わると、ページはまた表示されるようになります。

動画ファイルに撮影場所やカメラの情報は残りますか?

今は残りません。動画をアップロードすると、ファイルのメタデータを取り除きます。撮影した場所と日時、カメラ、作成者、コメントなどです。ダウンロードされるのは、この処理済みのファイルです。2026年10月18日より前にアップロードされた動画は、そのままになっています。

棚はGoogleの検索結果に出ますか?

いいえ。棚と動画のページは、検索エンジンに載らないようにしています。検索エンジンに載るのは、こうした案内ページだけです。あなたの棚にたどり着くのは、あなたが渡したリンクか、友達リストからです。

リクエスト、交換、リンク

リクエストはどう進みますか?

非公開動画の下にある「この動画をリクエスト」を押し、必要ならメッセージを添えます。お返しに自分の動画をその場で提案することもできます。持ち主は無料で共有する、提案を受け入れる、別の動画を求める、断る、のどれかを選べます。返事があればすぐに通知が届きます。アカウントがない場合は、持ち主がゲストからの交換を受け付けていれば、代わりに「交換を提案」が表示されます。そこで、交換に出す自分の動画をアップロードします。

交換には何を出せますか?

棚にある動画なら、公開動画のブックマークを除いて何でも出せます。以前の交換で手に入れた動画も含みます。1本と1本、1本と数本、数本と数本。相手が「探しているもの」と「提案お断り」を書いていれば、交換の画面でそのまま確認できます。

自分が作っていない動画も交換に出せますか?

はい、共有や交換で受け取った動画なら出せます。公開動画のブックマークは交換に出せません。投稿者の名前は動画に残ります。

断られたらどうなりますか?

困ることは何もありません。同じ動画は7日後にまたリクエストできます。

リクエストに期限はありますか?

アカウントを持つ人どうしのリクエストに期限はありません。誰かが返事をするまで「リクエスト」ページで待ちます。ゲストとの取引は違います。3日間新しい動きがなければ期限切れになり、どちらかが動くたびに3日延びます。

アカウントを持っていない人とも交換できますか?

はい。相手はあなたの非公開動画のページで「交換を提案」を押すか、あなたが送った交換リンク(「リンクをコピー → 交換用」)を開きます。相手はお返しに自分の動画を5本までアップロードし、その動画はあなたが合意するまでロックされます。あなたに見えるのは、タイトル、長さ、サイズ、画質、コマ割りプレビューだけです。取引に応じなかった場合や、3日間どちらも動かなかった場合、相手の動画は削除されます。ゲストとの交換は設定 → プロフィール → 交換でオフにできます。交換リンクはどちらの場合も使えます。

ゲストとして交換しています。自分の動画はどうなりますか?

アップロードされた動画は、ロックされた状態で保管されます。取引が続いている間は、誰も視聴もダウンロードもできません。取引が断られたり、キャンセルされたり、期限が切れたりすると、すぐにサーバーから削除されます。双方が合意すれば、動画は同時に双方向で渡り、受け取った動画は取引ページで1週間、視聴・ダウンロードできます。メールアドレスを残しておくと、お知らせと取引へのリンクが届きます。すべてをずっと残しておきたいときは、ログインするかアカウントを作成してください。

アカウントとサポート

友達の仕組みは?

誰かを追加すると、その人をフォローすることになります。相手もあなたを追加すれば、友達です。友達リストは公開されています。友達どうしはメッセージを送り合え、フォロー中の人の新しい動画は「新着」に表示されます。誰かを誘うには、「友達を招待」からリンクを送ってください。

誰かをブロックできますか?

はい。ブロックした相手は、あなたの動画をリクエストすることも、あなたをフォローすることも、メッセージを送ることもできなくなり、あなたとの間の未完了のリクエストはすべて閉じられます。相手にそのことは伝わりません。

2段階認証は使えますか?

はい、設定 → セキュリティでオンにできます。パスワードのあとに、認証アプリのコードか、パスキー(Face ID、Touch ID、Windows Hello、セキュリティキー)で本人確認をします。発行されるリカバリーコードは保管しておいてください。スマホやキーが手元にないとき、1つにつき1回、アカウントに入れます。両方なくしてしまったときは、contact@tapeshelf.comまでご連絡ください。アカウントがご本人のものであることを確認して、2段階目をリセットします。アカウントの安全について詳しく。

困ったときはどうすればいいですか?

ログインしている場合は、アカウントメニューの「サポート」を開き、新しいお問い合わせを作成してください。質問、不具合、アカウントや支払い、アイデアなど、何でも受け付けます。スクリーンショットを添付でき、返信はアプリとメールに届きます。ログインできないときは、contact@tapeshelf.comまでご連絡ください。ほかの人の動画やプロフィールを報告したいときは、その画面の「報告」を使ってください。

Proは解約できますか?

はい、いつでもできます。設定 → プランのリンクから開く支払い管理ページで手続きしてください。Proは支払い済みの期間の終わりまで続き、その後アカウントはFreeプランに移ります。削除されるものはありません。棚の動画がFreeプランの容量を超えている場合は、空きができるまで新しくアップロードできません。非表示にしていたページはまた表示されるようになり、棚への匿名リンクは開けなくなります。

アカウントを削除するには?

設定 → アカウントから削除できます。削除はすぐに行われ、取り消せません。プロフィールはなくなり、あなたの動画は、交換した相手の棚も含めて、すべての棚から消えます。Proのサブスクリプションはその場で解約され、支払い済みの期間分の返金はありません。

安全

問題を報告するには?

どの動画とプロフィールにも、メニューに「報告」があります。理由を選び、コメントを添えてください。報告はすべて確認し、どう処理したかをお知らせします。

アカウントをお持ちなら、アカウントメニューの「サポート」がいちばん早く届きます。削除依頼やログインできないときなど、それ以外のご用件はメールでご連絡ください。 contact@tapeshelf.com