Przejdź do treści

faq

Pytania i odpowiedzi

Krótkie odpowiedzi na najczęstsze pytania. Jeśli nie ma tu Twojego, adres, na który możesz napisać, znajdziesz na dole strony.

Podstawy

Czym jest tapeshelf?

To półka na Twoje filmy i sposób, by udostępniać je na własnych warunkach: publicznie przez link, linkiem tymczasowym, na prośbę albo w wymianie film za film, zarówno osobom z kontem, jak i bez. Nie ma tu feedu ani algorytmu. Ludzie trafiają na Twoją półkę, bo dostali od Ciebie link.

Czy to jest za darmo?

Tak. W darmowym planie nie ma reklam, są tylko limity rozmiaru pliku, półki i pobierania. Pro, od 5 € miesięcznie, podnosi albo znosi te limity, dłużej przechowuje usunięte filmy i dodaje edytor wideo, ukrytą stronę, hasła do linków tymczasowych i anonimowe linki do półki. Porównaj Free i Pro.

Czy potrzebuję aplikacji?

Nie. tapeshelf działa w przeglądarce, na komputerze i na telefonie.

Czy jest rozszerzenie do przeglądarki?

Tak, tapeshelf: pobieranie filmów. Pobiera filmy z prawie każdej strony na komputer jako jeden plik gotowy do odtworzenia. Pokazuje każdą jakość z rozmiarem, pobiera sam dźwięk, MP3 i napisy, a film może też zapisać prosto na Twojej półce. Działa w Chrome, Edge, Brave, Operze, Vivaldi, Yandex Browser i Firefoksie.

Czy rozszerzenie jest darmowe?

Tak, w każdym planie i bez konta. Pobieranie na komputer nie ma limitów ani płatnej wersji. Zapisywanie filmów na półce wymaga darmowego konta i podlega limitom Twojego planu, jak każde przesyłanie.

Jakie formaty i rozmiary są obsługiwane?

mp4, mov, mkv, avi, webm, wmv i inne popularne formaty. Sprawdzamy, co jest w środku pliku, więc rozszerzenie nie ma znaczenia. W darmowym planie film może mieć do 1 GB, a półka mieści 20 GB; w Pro jest to 5 GB i 200 GB. Liczą się tylko filmy przesłane przez Ciebie, a te od innych nie zajmują miejsca. Filmy dłuższe niż 12 godzin albo z klatkami większymi niż 4096 px nie są obsługiwane.

Jak utrzymać porządek na dużej półce?

Rozdzielaj filmy na kategorie i przeciągaj je w wybranej kolejności. Upuść jeden film na drugi, a powstanie stos, jak folder z aplikacjami w telefonie; nadaj mu nazwę i okładkę. Prześlij folder, a jego podfoldery staną się stosami. Każda półka ma wyszukiwarkę, a otrzymane i jeszcze nieotwarte filmy mają znaczek „nowe”.

W jakich językach?

W 20 językach: angielskim, rosyjskim, hiszpańskim, portugalskim, francuskim, niemieckim, włoskim, polskim, ukraińskim, tureckim, niderlandzkim, czeskim, szwedzkim, japońskim, koreańskim, chińskim, indonezyjskim, wietnamskim, tajskim i hindi. Aplikacja i strona otwierają się w języku przeglądarki; możesz go zmienić na dole każdej strony albo w Ustawieniach. Motyw może być jasny, ciemny albo taki jak na Twoim urządzeniu.

Czy mogę uruchomić tapeshelf na własnym serwerze?

Jeszcze nie. Kod i instrukcja instalacji zostaną wkrótce opublikowane, a ogłosimy to na blogu. Własny serwer nie będzie miał planów ani płatności: pobieranie bez czekania i bez limitów, a miejsce bez ograniczeń, chyba że je ustawisz. Jak będzie wyglądać hostowanie u siebie.

Prywatność i dostęp

Kto widzi moje filmy?

Film prywatny mogą odtworzyć: Ty, osoby, którym go udostępnisz lub z którymi się nim wymienisz, każdy, komu one przekażą go dalej, a także każdy, komu wyślesz link tymczasowy, dopóki link działa. Wszyscy inni widzą jego okładkę i podgląd z 16 klatek. Film publiczny obejrzy każdy, kto ma link. Ukryj film przed odwiedzającymi, a na Twojej półce zobaczysz go tylko Ty.

Dlaczego odwiedzający widzą klatki mojego prywatnego filmu?

Podgląd z 16 klatek działa jak okładka kasety: pokazuje odwiedzającemu, o co by prosił. Ma go każdy film i nie da się go wyłączyć, bo bez niego prośby nie miałyby sensu. Jeśli nikt nie może zobaczyć nawet klatek, nie przesyłaj tego filmu albo ukryj go przed odwiedzającymi.

Czy inni mogą pobierać moje filmy?

Tak, jeśli są zalogowani i mogą je oglądać: każdy, kto ma film na półce, a w przypadku filmu publicznego każdy zalogowany. Bez konta można pobierać tylko przez link tymczasowy, który wyślesz, albo przez tydzień to, co ktoś dostał od Ciebie w wymianie jako gość. Darmowy plan pozwala na 10 pobrań miesięcznie, po jednym naraz, z prędkością do 1 MB/s i po krótkiej stronie oczekiwania; pobieranie własnych filmów i pobrania przez link tymczasowy się nie liczą. Pro nie ma limitów. Samo odtwarzanie idzie strumieniowo w zaszyfrowanych kawałkach, a odtwarzacz nigdy nie dostaje linku do pliku.

Czy można cofnąć udostępnienie albo wymianę filmu?

Nie. Kopia na czyjejś półce należy do tej osoby, jak kaseta, którą komuś dasz. Jeśli jesteś autorem, możesz usunąć sam film i wtedy zniknie ze wszystkich półek, także z jej półki, choć plik, który ktoś już pobrał, zostaje u niego. Link tymczasowy możesz unieważnić w każdej chwili; filmy, które ludzie już z niego dodali na swoje półki, zostają.

Czy mogę usunąć film, który ktoś mi dał?

Tak. Zaznacz go na półce i kliknij „Usuń”. Znika tylko Twoja kopia: film zostaje u autora i u wszystkich innych, którzy go mają, i nie trafia do „Usuniętych”. Odzyskać go można tylko, dostając go jeszcze raz.

Czy mogę ukryć całą swoją stronę?

Tak, w Pro: „Ustawienia → Moja strona → Ukryj moją stronę”. Twoja strona, półka i listy znajomych otwierają się wtedy tylko Tobie i moderatorom, a wszyscy inni widzą „Nie znaleziono strony”. Filmy już udostępnione lub wymienione zostają u osób, które je mają, i dalej odtwarzają się na ich półkach. Gdy Pro się skończy, strona znów stanie się widoczna.

Czy mój plik wideo zachowuje lokalizację i dane aparatu?

Już nie. Gdy przesyłasz film, usuwamy z pliku metadane: gdzie i kiedy go nagrano, aparat, autora, komentarze i tym podobne. Do pobrania jest już oczyszczony plik. Filmy przesłane przed 18 października 2026 zostały bez zmian.

Czy moja półka pojawi się w Google?

Nie. Półki i strony filmów są zamknięte dla wyszukiwarek; indeksowane są tylko te strony informacyjne. Ludzie trafiają na Twoją półkę przez link, który im dasz, albo przez listy znajomych.

Prośby, wymiany i linki

Jak działa prośba?

Kliknij „Poproś o ten film” pod prywatnym filmem i, jeśli chcesz, dodaj wiadomość; możesz też od razu zaproponować w zamian kilka swoich filmów. Właściciel może udostępnić film za darmo, przyjąć Twoją ofertę, poprosić o coś innego albo odmówić, a Ty dostaniesz powiadomienie, gdy tylko odpowie. Bez konta zobaczysz zamiast tego „Zaproponuj wymianę”, jeśli właściciel przyjmuje wymiany od gości: tam przesyłasz własny film na wymianę.

Co mogę zaproponować w wymianie?

Wszystko ze swojej półki poza zakładkami filmów publicznych, także filmy zdobyte we wcześniejszych wymianach. Film za film, jeden za kilka, kilka za kilka. Jeśli druga osoba wypełniła pola „Szukam” i „Proszę nie proponować”, zobaczysz je od razu w wymianie.

Czy mogę wymienić film innego autora?

Tak, jeśli trafił do Ciebie przez udostępnienie albo wymianę. Zakładek filmów publicznych nie można wymieniać. Autor pozostaje podpisany pod filmem.

Co się stanie, jeśli ktoś mi odmówi?

Nic złego. O ten sam film możesz poprosić ponownie po siedmiu dniach.

Czy prośby wygasają?

Prośby między osobami z kontami nie wygasają. Czekają na stronie „Prośby”, aż ktoś odpowie. Z transakcją z gościem jest inaczej: wygasa po trzech dniach bez nowego kroku, a każdy krok dodaje kolejne trzy dni.

Czy ktoś bez konta może się ze mną wymienić?

Tak. Klika „Zaproponuj wymianę” na stronie Twojego prywatnego filmu albo otwiera link do wymiany, który mu wyślesz („Kopiuj link → Do wymiany”). W zamian przesyła do 5 własnych filmów, które pozostają zablokowane, dopóki się nie zgodzisz: widzisz tylko tytuł, długość, rozmiar, jakość i podgląd z klatek. Jeśli nie przyjmiesz transakcji albo przez trzy dni nikt nie zrobi ruchu, jego filmy zostaną usunięte. Wymiany z gośćmi wyłączysz w sekcji „Ustawienia → Profil → Wymiany”; linki do wymiany działają tak czy inaczej.

Wymieniam się jako gość. Co dzieje się z moimi filmami?

Zostają przesłane i leżą zablokowane: dopóki transakcja trwa, nikt nie może ich obejrzeć ani pobrać. Jeśli transakcja zostanie odrzucona, anulowana albo wygaśnie, od razu usuwamy je z naszych serwerów. Jeśli obie strony się zgodzą, filmy w jednej chwili przechodzą z rąk do rąk w obie strony, a Ty masz tydzień, żeby na stronie transakcji obejrzeć i pobrać to, co dostajesz. Zostaw e-mail, żeby dostawać powiadomienia i link powrotny do transakcji. Żeby zachować wszystko na stałe, zaloguj się albo załóż konto.

Konto i pomoc

Jak działają znajomi?

Dodanie kogoś oznacza, że zaczynasz go obserwować; gdy on doda Ciebie, jesteście znajomymi. Listy znajomych są publiczne. Znajomi mogą do siebie pisać, a nowe filmy osób, które obserwujesz, pojawiają się w „Co nowego”. Żeby kogoś tu sprowadzić, wyślij mu link z „Zaproś znajomego”.

Czy mogę kogoś zablokować?

Tak. Ta osoba nie będzie już mogła prosić o Twoje filmy, obserwować Cię ani do Ciebie pisać, a wszystkie otwarte prośby między wami zostaną zamknięte. Nie dowie się o tym.

Czy mogę włączyć logowanie dwuetapowe?

Tak, w sekcji „Ustawienia → Bezpieczeństwo”. Po haśle potwierdzisz logowanie kodem z aplikacji uwierzytelniającej albo kluczem dostępu (Face ID, Touch ID, Windows Hello, klucz sprzętowy). Zachowaj kody zapasowe, które dostaniesz: każdy jeden raz otworzy Twoje konto, jeśli telefonu lub klucza nie ma pod ręką. Jeśli stracisz jedno i drugie, napisz na contact@tapeshelf.com. Sprawdzimy, czy konto należy do Ciebie, i zresetujemy drugi krok. Więcej o bezpieczeństwie konta.

Jak uzyskać pomoc?

Po zalogowaniu otwórz „Pomoc” w menu konta i utwórz nowe zgłoszenie: pytanie, coś nie działa, konto i płatności albo pomysł. Możesz dołączyć zrzuty ekranu, a odpowiedź przyjdzie w aplikacji i e-mailem. Jeśli nie możesz się zalogować, napisz na contact@tapeshelf.com. Żeby zgłosić czyjś film lub profil, użyj na nim opcji „Zgłoś”.

Czy mogę zrezygnować z Pro?

Tak, w każdej chwili, w portalu płatności, do którego prowadzi link w sekcji „Ustawienia → Plan”. Pro działa do końca opłaconego okresu, a potem konto przechodzi na darmowy plan. Nic nie zostaje usunięte. Jeśli na półce masz więcej, niż pozwala darmowy plan, nie prześlesz nic nowego, dopóki nie zrobisz miejsca, ukryta strona znów stanie się widoczna, a anonimowe linki do półki przestaną się otwierać.

Jak usunąć konto?

„Ustawienia → Konto”. Usunięcie następuje od razu i nie da się go cofnąć: znika Twój profil, a Twoje filmy znikają ze wszystkich półek, także z półek osób, z którymi się wymieniano. Subskrypcja Pro zostaje od razu anulowana, bez zwrotu za już opłacony okres.

Bezpieczeństwo

Jak coś zgłosić?

Każdy film i profil ma w menu opcję „Zgłoś”. Wybierz powód i dodaj komentarz. Sprawdzamy każde zgłoszenie i informujemy Cię, jak się zakończyło.

Jeśli masz konto, najszybciej będzie przez „Pomoc” w menu konta. We wszystkich innych sprawach, także z żądaniami usunięcia treści i problemami z logowaniem, napisz do nas e-mailem. contact@tapeshelf.com