सवाल-जवाब
सवाल और जवाब
लोग जो सबसे ज़्यादा पूछते हैं, उनके छोटे जवाब। आपका सवाल यहाँ नहीं है, तो पेज के सबसे नीचे लिखने का पता है।
बुनियादी बातें
tapeshelf क्या है?
आपके वीडियो के लिए एक शेल्फ़, और उन्हें अपनी शर्तों पर शेयर करने का तरीका: लिंक से सार्वजनिक रूप से, अस्थायी लिंक से, अनुरोध पर, या एक वीडियो के बदले दूसरा लेकर, अकाउंट वाले लोगों के साथ भी और बिना अकाउंट वालों के साथ भी। न कोई फ़ीड है, न एल्गोरिदम। लोग आपकी शेल्फ़ तक इसलिए पहुँचते हैं क्योंकि आपने उन्हें लिंक दिया।
क्या यह मुफ़्त है?
हाँ। Free प्लान में कोई विज्ञापन नहीं, बस फ़ाइल के साइज़, शेल्फ़ के साइज़ और डाउनलोड पर सीमाएँ हैं। Pro, €5 प्रति माह से, ये सीमाएँ बढ़ाता या हटाता है, हटाए गए वीडियो ज़्यादा दिन रखता है और वीडियो एडिटर, छिपा पेज, अस्थायी लिंक पर पासवर्ड और आपकी शेल्फ़ के गुमनाम लिंक जोड़ता है। Free और Pro की तुलना करें।
क्या ऐप चाहिए?
नहीं। tapeshelf ब्राउज़र में चलता है, कंप्यूटर पर भी और फ़ोन पर भी।
क्या कोई ब्राउज़र एक्सटेंशन है?
हाँ, tapeshelf: वीडियो डाउनलोड करें। यह लगभग किसी भी साइट से वीडियो आपके कंप्यूटर पर एक ऐसी फ़ाइल में डाउनलोड करता है जो सीधे चलती है। इसमें हर क्वालिटी उसके साइज़ के साथ दिखती है, सिर्फ़ ऑडियो, MP3 और सबटाइटल भी मिलते हैं, और यह वीडियो को सीधे आपकी शेल्फ़ पर भी सेव कर सकता है। यह Chrome, Edge, Brave, Opera, Vivaldi, Yandex Browser और Firefox में चलता है।
क्या एक्सटेंशन मुफ़्त है?
हाँ, हर प्लान पर और बिना अकाउंट के। कंप्यूटर पर डाउनलोड करने की कोई सीमा नहीं है और कोई पेड वर्ज़न नहीं है। वीडियो को अपनी शेल्फ़ पर सेव करने के लिए मुफ़्त अकाउंट चाहिए, और यह किसी भी अपलोड की तरह आपके प्लान के हिसाब से चलता है।
कौन-से फ़ॉर्मैट और साइज़ चलते हैं?
mp4, mov, mkv, avi, webm, wmv और बाकी आम फ़ॉर्मैट। हम फ़ाइल के अंदर की चीज़ जाँचते हैं, इसलिए एक्सटेंशन मायने नहीं रखता। Free प्लान पर एक वीडियो 1 GB तक का हो सकता है और शेल्फ़ में 20 GB आते हैं; Pro पर 5 GB और 200 GB। सिर्फ़ आपके अपने अपलोड गिने जाते हैं, दूसरों से मिले वीडियो जगह नहीं लेते। 12 घंटे से लंबे वीडियो, या 4096 px से बड़े फ़्रेम वाले वीडियो, नहीं चलते।
बड़ी शेल्फ़ को व्यवस्थित कैसे रखें?
वीडियो को कैटेगरी में बाँटें और जिस क्रम में चाहें खींचकर लगाएँ। एक वीडियो को दूसरे पर छोड़कर स्टैक बनाएँ, जैसे फ़ोन पर ऐप का फ़ोल्डर, और उसे नाम और कवर दें। फ़ोल्डर अपलोड करें, तो उसके सब-फ़ोल्डर स्टैक बन जाते हैं। हर शेल्फ़ में खोज है, और जो वीडियो आपको मिले हैं पर आपने खोले नहीं, उन पर “नया” निशान होता है।
कौन-सी भाषाएँ?
20 भाषाओं में: अंग्रेज़ी, रूसी, स्पैनिश, पुर्तगाली, फ़्रेंच, जर्मन, इतालवी, पोलिश, यूक्रेनी, तुर्की, डच, चेक, स्वीडिश, जापानी, कोरियाई, चीनी, इंडोनेशियाई, वियतनामी, थाई और हिन्दी। ऐप और साइट आपके ब्राउज़र की भाषा में खुलते हैं; आप किसी भी पेज के सबसे नीचे या सेटिंग में भाषा बदल सकते हैं। थीम लाइट, डार्क या आपके डिवाइस जैसी हो सकती है।
क्या tapeshelf अपने सर्वर पर चलाया जा सकता है?
अभी नहीं। कोड और इंस्टॉल गाइड जल्द प्रकाशित होंगे, और हम ब्लॉग पर इसकी घोषणा करेंगे। आपके अपने सर्वर पर न प्लान होंगे, न पेमेंट: बिना इंतज़ार और बिना सीमा के डाउनलोड, और जब तक आप ख़ुद न लगाएँ, स्टोरेज की कोई सीमा नहीं। सेल्फ़-होस्टिंग कैसी होगी।
प्राइवेसी और पहुँच
मेरे वीडियो कौन देख सकता है?
निजी वीडियो आपके लिए चलता है, उन लोगों के लिए जिनके साथ आपने उसे शेयर किया या जिनसे उसकी अदला-बदली की, और उनके लिए जिन्हें उन्होंने आगे दिया, और हर उस व्यक्ति के लिए जिसे आपने अस्थायी लिंक भेजा, जब तक वह चलता है। बाकी सबको उसका कवर और 16 फ़्रेम का प्रीव्यू दिखता है। सार्वजनिक वीडियो लिंक वाले हर व्यक्ति के लिए चलता है। वीडियो को विज़िटर से छिपाएँ, तो आपकी शेल्फ़ पर वह सिर्फ़ आपको दिखता है।
विज़िटर मेरे निजी वीडियो के फ़्रेम क्यों देख सकते हैं?
16 फ़्रेम का प्रीव्यू टेप के कवर जैसा है: यह विज़िटर को दिखाता है कि वह क्या माँगने वाला है। हर वीडियो का प्रीव्यू बनता है और इसे बंद नहीं किया जा सकता, क्योंकि इसके बिना अनुरोध का कोई मतलब नहीं रहेगा। अगर फ़्रेम भी किसी को नहीं दिखने चाहिए, तो वह वीडियो अपलोड न करें, या उसे विज़िटर से छिपा दें।
क्या लोग मेरे वीडियो डाउनलोड कर सकते हैं?
हाँ, अगर वे लॉग इन हैं और उन्हें वीडियो देखने की अनुमति है: हर वह व्यक्ति जिसकी शेल्फ़ पर वीडियो है, और सार्वजनिक वीडियो के लिए कोई भी लॉग इन किया व्यक्ति। बिना अकाउंट के लोग सिर्फ़ आपके भेजे अस्थायी लिंक से डाउनलोड कर सकते हैं, या वह जो उन्हें मेहमान के रूप में अदला-बदली में आपसे मिला, एक हफ़्ते तक। Free प्लान में महीने में 10 डाउनलोड मिलते हैं, एक बार में एक, 1 MB/s तक और छोटे-से इंतज़ार वाले पेज के बाद; आपके अपने अपलोड और अस्थायी लिंक से किए डाउनलोड नहीं गिने जाते। Pro में कोई सीमा नहीं। वीडियो चलाना एन्क्रिप्टेड टुकड़ों में स्ट्रीम होता है, और प्लेयर को कभी फ़ाइल का लिंक नहीं मिलता।
क्या शेयर किया या अदला-बदली में दिया वीडियो वापस लिया जा सकता है?
नहीं। किसी की शेल्फ़ पर रखी कॉपी उसी की है, जैसे किसी को दी हुई टेप। अगर आप क्रिएटर हैं, तो आप वीडियो को ही हटा सकते हैं, और तब वह हर शेल्फ़ से गायब हो जाता है, उनकी शेल्फ़ से भी, हालाँकि जो फ़ाइल वे पहले ही डाउनलोड कर चुके हैं वह उनके पास रहती है। अस्थायी लिंक आप कभी भी रद्द कर सकते हैं; उससे लोग जो वीडियो अपनी शेल्फ़ पर जोड़ चुके हैं, वे रहते हैं।
क्या किसी से मिला वीडियो हटाया जा सकता है?
हाँ। अपनी शेल्फ़ पर उसे चुनें और “हटाएँ” दबाएँ। सिर्फ़ आपकी कॉपी हटती है: वीडियो अपने क्रिएटर और बाकी सबके पास रहता है जिनके पास वह है, और वह “हटाए गए” में नहीं जाता। उसे वापस पाने के लिए आपको वह फिर से लेना होगा।
क्या मेरी वीडियो फ़ाइल में लोकेशन और कैमरे की जानकारी रहती है?
अब नहीं। जब आप वीडियो अपलोड करते हैं, हम फ़ाइल का मेटाडेटा हटा देते हैं: वह कहाँ और कब शूट हुआ, कैमरा, क्रिएटर, टिप्पणियाँ वगैरह। लोग साफ़ की गई फ़ाइल ही डाउनलोड करते हैं। 18 अक्टूबर 2026 से पहले अपलोड हुए वीडियो जैसे थे वैसे ही छोड़ दिए गए।
क्या मेरी शेल्फ़ Google में दिखेगी?
नहीं। शेल्फ़ और वीडियो पेज सर्च इंजन के लिए बंद हैं; सिर्फ़ ये जानकारी वाले पेज इंडेक्स होते हैं। लोग आपकी शेल्फ़ तक आपके दिए लिंक से या दोस्तों की लिस्ट से पहुँचते हैं।
अनुरोध, अदला-बदली और लिंक
अनुरोध कैसे काम करता है?
निजी वीडियो के नीचे “यह वीडियो माँगें” दबाएँ और चाहें तो नोट जोड़ें; आप तुरंत बदले में अपने कुछ वीडियो भी ऑफ़र कर सकते हैं। मालिक उसे मुफ़्त में शेयर कर सकते हैं, आपका ऑफ़र स्वीकार कर सकते हैं, कुछ और माँग सकते हैं या मना कर सकते हैं, और जवाब आते ही आपको सूचना मिलती है। बिना अकाउंट के आपको इसकी जगह “अदला-बदली ऑफ़र करें” दिखेगा, अगर मालिक मेहमानों से अदला-बदली स्वीकार करते हैं: वहाँ आप अदला-बदली के लिए अपना एक वीडियो अपलोड करते हैं।
अदला-बदली में क्या ऑफ़र किया जा सकता है?
अपनी शेल्फ़ की कोई भी चीज़, सिवाय सार्वजनिक वीडियो के बुकमार्क के, पिछली अदला-बदली में मिले वीडियो भी। एक के बदले एक, एक के बदले कई, कई के बदले कई। अगर सामने वाले ने “मुझे चाहिए” और “कृपया ये ऑफ़र न करें” भरा है, तो आपको दोनों अदला-बदली में ही दिख जाएँगे।
क्या ऐसे वीडियो की अदला-बदली हो सकती है जो मैंने नहीं बनाया?
हाँ, अगर वह आपको शेयर या अदला-बदली से मिला है। सार्वजनिक वीडियो के बुकमार्क की अदला-बदली नहीं हो सकती। वीडियो पर क्रिएटर का नाम बना रहता है।
अगर मना कर दिया जाए तो क्या होता है?
कुछ बुरा नहीं। वही वीडियो आप सात दिन बाद फिर से माँग सकते हैं।
क्या अनुरोधों की मियाद ख़त्म होती है?
अकाउंट वाले लोगों के बीच के अनुरोधों की नहीं। वे “अनुरोध” पेज पर तब तक इंतज़ार करते हैं जब तक कोई जवाब न दे। मेहमान के साथ डील अलग है: नया कदम न उठे तो तीन दिन बाद उसकी मियाद ख़त्म हो जाती है, और हर कदम तीन दिन और जोड़ता है।
बिना अकाउंट वाले व्यक्ति को वीडियो कैसे भेजें?
अस्थायी लिंक से। अपनी शेल्फ़ पर वीडियो चुनें, “अस्थायी लिंक” चुनें और तय करें कि वह कितनी देर चले, एक घंटे से एक हफ़्ते तक। जो इसे खोलता है, वह वीडियो देख सकता है और पूरी स्पीड पर डाउनलोड कर सकता है, अकाउंट की ज़रूरत नहीं। आप लिंक को एक ईमेल पते से बाँध सकते हैं, और Pro पर पासवर्ड से सुरक्षित कर सकते हैं। अस्थायी लिंक के बारे में और।
क्या बिना अकाउंट वाला कोई व्यक्ति मेरे साथ अदला-बदली कर सकता है?
हाँ। वह आपके निजी वीडियो के पेज पर “अदला-बदली ऑफ़र करें” दबाता है, या आपका भेजा अदला-बदली लिंक खोलता है (“लिंक कॉपी करें → अदला-बदली के लिए”)। बदले में वह अपने 5 तक वीडियो अपलोड करता है, और जब तक आप सहमत न हों, वे लॉक रहते हैं: आपको सिर्फ़ टाइटल, अवधि, साइज़, क्वालिटी और फ़्रेम प्रीव्यू दिखता है। अगर आप डील नहीं लेते, या तीन दिन तक कोई कदम नहीं उठता, तो उसके वीडियो हटा दिए जाते हैं। मेहमानों से अदला-बदली आप सेटिंग → प्रोफ़ाइल → अदला-बदली में बंद कर सकते हैं; अदला-बदली लिंक हर हाल में चलते हैं।
मेहमान के रूप में अदला-बदली करने पर मेरे वीडियो का क्या होता है?
वे अपलोड होकर लॉक रहते हैं: जब तक डील खुली है, कोई उन्हें देख या डाउनलोड नहीं कर सकता। अगर डील ठुकरा दी जाए, रद्द हो जाए या उसकी मियाद ख़त्म हो जाए, तो वे उसी समय हमारे सर्वर से हटा दिए जाते हैं। अगर दोनों तरफ़ सहमत हों, तो वीडियो दोनों तरफ़ एक साथ पहुँच जाते हैं, और डील के पेज पर मिली चीज़ें देखने और डाउनलोड करने के लिए आपके पास एक हफ़्ता होता है। ख़बरें और डील पर लौटने का लिंक पाने के लिए अपना ईमेल छोड़ें। सब कुछ हमेशा के लिए रखने के लिए लॉग इन करें या अकाउंट बनाएँ।
अकाउंट और मदद
दोस्त कैसे काम करते हैं?
किसी को जोड़ने का मतलब है उसे फ़ॉलो करना; जब वह भी आपको जोड़ ले, तो आप दोस्त बन जाते हैं। दोस्तों की लिस्ट सार्वजनिक होती है। दोस्त एक-दूसरे को मैसेज भेज सकते हैं, और जिन्हें आप फ़ॉलो करते हैं, उनके नए वीडियो “नया क्या है” में दिखते हैं। किसी को बुलाने के लिए “दोस्त को बुलाएँ” से उसे लिंक भेजें।
क्या किसी को ब्लॉक किया जा सकता है?
हाँ। फिर वह आपके वीडियो नहीं माँग सकता, आपको फ़ॉलो नहीं कर सकता और मैसेज नहीं भेज सकता, और आपके बीच के सभी खुले अनुरोध बंद हो जाते हैं। उसे बताया नहीं जाता।
क्या दो-चरणीय लॉग इन चालू किया जा सकता है?
हाँ, सेटिंग → सुरक्षा में। पासवर्ड के बाद आप ऑथेंटिकेटर ऐप के कोड से या पासकी (Face ID, Touch ID, Windows Hello, सिक्योरिटी की) से पुष्टि करेंगे। जो रिकवरी कोड मिलें, उन्हें संभालकर रखें: फ़ोन या की पास न हो, तो हर कोड से आपका अकाउंट एक बार खुलता है। अगर दोनों खो जाएँ, तो contact@tapeshelf.com पर लिखें। हम जाँचते हैं कि अकाउंट आपका है और दूसरा चरण रीसेट कर देते हैं। अकाउंट की सुरक्षा के बारे में और।
मदद कैसे मिलेगी?
अगर आप लॉग इन हैं, तो अकाउंट मेन्यू में “सपोर्ट” खोलें और नया टिकट शुरू करें: सवाल, कुछ ख़राब है, अकाउंट और पेमेंट, या कोई आइडिया। आप स्क्रीनशॉट जोड़ सकते हैं, और जवाब ऐप में और ईमेल से आता है। अगर लॉग इन नहीं कर पा रहे, तो contact@tapeshelf.com पर लिखें। किसी के वीडियो या प्रोफ़ाइल की रिपोर्ट करनी हो, तो उसी पर “रिपोर्ट करें” इस्तेमाल करें।
क्या Pro रद्द किया जा सकता है?
हाँ, कभी भी, बिलिंग पोर्टल में, जिसका लिंक सेटिंग → प्लान में है। Pro पेमेंट की गई अवधि के अंत तक रहता है, फिर अकाउंट Free प्लान पर आ जाता है। कुछ भी हटाया नहीं जाता। अगर आपकी शेल्फ़ पर Free प्लान की सीमा से ज़्यादा है, तो जगह बनने तक आप और अपलोड नहीं कर सकते, छिपा पेज फिर से दिखने लगता है, और आपकी शेल्फ़ के गुमनाम लिंक खुलना बंद हो जाते हैं।
अपना अकाउंट कैसे हटाएँ?
सेटिंग → अकाउंट। अकाउंट तुरंत हटता है और इसे वापस नहीं किया जा सकता: आपकी प्रोफ़ाइल चली जाती है, और आपके वीडियो हर शेल्फ़ से गायब हो जाते हैं, उन लोगों की शेल्फ़ से भी जिनसे आपने अदला-बदली की। Pro सब्सक्रिप्शन उसी समय रद्द हो जाता है, और पहले से चुकाई गई अवधि का पैसा वापस नहीं होता।
सुरक्षा
किसी चीज़ की रिपोर्ट कैसे करें?
हर वीडियो और प्रोफ़ाइल के मेन्यू में “रिपोर्ट करें” है। कोई वजह चुनें और टिप्पणी जोड़ें। हम हर रिपोर्ट की जाँच करते हैं और आपको बताते हैं कि क्या फ़ैसला हुआ।
किसी ने मेरा वीडियो बिना अनुमति अपलोड कर दिया। अब क्या करूँ?
वीडियो की रिपोर्ट करें (वजह: कॉपीराइट) या contact@tapeshelf.com पर लिखें। हम हर रिपोर्ट की जाँच करते हैं और जो किसी के अधिकारों का उल्लंघन करता है, उसे हटा देते हैं। रिपोर्ट कैसे काम करती हैं।
अगर आपका अकाउंट है, तो सबसे जल्दी तरीका अकाउंट मेन्यू का “सपोर्ट” है। बाकी किसी भी चीज़ के लिए, कंटेंट हटाने के अनुरोध और लॉग इन की दिक्कतें भी, हमें ईमेल करें। contact@tapeshelf.com