Vragen en antwoorden

Een plank voor je video’s en een manier om ze te delen op jouw voorwaarden: openbaar via een link, via een tijdelijke link, op verzoek, of door de ene video tegen de andere te ruilen, met mensen die een account hebben en met mensen die er geen hebben. Er is geen feed en geen algoritme. Mensen vinden je plank omdat jij ze de link gaf.

Ja. Het gratis abonnement heeft geen reclame, alleen limieten op de grootte van bestanden, de grootte van je plank en downloads. Pro, vanaf € 5 per maand, verhoogt die limieten of heft ze op, bewaart verwijderde video’s langer en voegt de video-editor, een verborgen pagina, wachtwoorden op tijdelijke links en anonieme links naar je plank toe. Free en Pro vergelijken.

Nee. tapeshelf werkt in de browser, op een computer en op een telefoon.

Ja, tapeshelf: video downloaden. Die downloadt video’s van bijna elke site naar je computer als één bestand dat gewoon afspeelt, met elke kwaliteit en de grootte, alleen het geluid, MP3 en ondertiteling, en kan een video ook direct op je plank zetten. De extensie werkt in Chrome, Edge, Brave, Opera, Vivaldi, Yandex Browser en Firefox.

Ja, met elk abonnement en zonder account. Downloaden naar je computer heeft geen limieten en geen betaalde versie. Om video’s op je plank op te slaan heb je een gratis account nodig, en dan geldt je abonnement, net als bij elke upload.

mp4, mov, mkv, avi, webm, wmv en andere gangbare formaten. We kijken wat er in het bestand zit, dus de extensie maakt niet uit. Met het gratis abonnement mag een video maximaal 1 GB zijn en past er 20 GB op je plank; met Pro is dat 5 GB en 200 GB. Alleen je eigen uploads tellen mee, video’s die anderen je gaven, nemen geen ruimte in. Video’s langer dan 12 uur, of met frames groter dan 4096 px, worden niet ondersteund.

Deel video’s in categorieën in en sleep ze in de volgorde die je wilt. Laat een video op een andere vallen om een stapel te maken, zoals een map met apps op een telefoon, en geef die een naam en een cover. Upload een map en de submappen worden stapels. Elke plank heeft een zoekfunctie, en video’s die je hebt gekregen maar nog niet hebt geopend, hebben een label “nieuw”.

In 20 talen: Engels, Russisch, Spaans, Portugees, Frans, Duits, Italiaans, Pools, Oekraïens, Turks, Nederlands, Tsjechisch, Zweeds, Japans, Koreaans, Chinees, Indonesisch, Vietnamees, Thai en Hindi. De app en de site openen in de taal van je browser; je kunt onderaan elke pagina of in Instellingen wisselen. Het thema kan licht, donker of hetzelfde als op je apparaat zijn.

Nog niet. De code en een installatiegids worden binnenkort gepubliceerd, en dat kondigen we aan op de blog. Een eigen server heeft geen abonnementen en geen betalingen: downloads zonder wachten of limieten, en geen opslaglimiet tenzij je er een instelt. Hoe zelf hosten eruit gaat zien.

Een privévideo speelt af voor jou, voor de mensen met wie je hem hebt gedeeld of geruild en iedereen aan wie zij hem hebben doorgegeven, en voor iedereen naar wie je een tijdelijke link hebt gestuurd, zolang die werkt. Alle anderen zien de cover en het voorbeeld van 16 frames. Een openbare video speelt af voor iedereen met de link. Verberg je een video voor bezoekers, dan zie alleen jij hem op je plank.

Het voorbeeld van 16 frames werkt als het hoesje van een videoband: het laat een bezoeker zien waar die om zou vragen. Elke video krijgt er een en je kunt het niet uitzetten, want zonder voorbeeld hebben verzoeken geen zin. Mogen zelfs de frames niet gezien worden, upload die video dan niet, of verberg hem voor bezoekers.

Ja, als ze ingelogd zijn en de video’s mogen bekijken: iedereen die de video op de eigen plank heeft en, bij een openbare video, iedereen die ingelogd is. Zonder account kunnen mensen alleen downloaden via een tijdelijke link die jij hebt gestuurd, of, een week lang, wat ze als gast bij een ruil van je hebben gekregen. Het gratis abonnement geeft 10 downloads per maand, één tegelijk, tot 1 MB/s en na een korte wachtpagina; je eigen uploads en downloads via een tijdelijke link tellen niet mee. Pro heeft geen limieten. Het afspelen zelf wordt gestreamd in versleutelde stukjes, en de speler krijgt nooit een link naar het bestand.

Nee. Een kopie op iemands plank mag die persoon houden, zoals een videoband die je hebt weggegeven. Ben je de maker, dan kun je de video zelf verwijderen, en dan verdwijnt hij van elke plank, ook van die van de ander, al blijft een bestand dat al is gedownload bij die persoon. Een tijdelijke link kun je altijd intrekken; video’s die mensen er al mee op hun plank hebben gezet, blijven daar.

Ja. Selecteer hem op je plank en klik op Verwijderen. Alleen jouw kopie verdwijnt: de video blijft bij de maker en bij iedereen die hem verder heeft, en hij gaat niet naar “Verwijderd”. Wil je hem terug, dan moet je hem opnieuw krijgen.

Ja, met Pro: Instellingen → Mijn pagina → “Mijn pagina verbergen”. Je pagina, plank en vriendenlijsten zijn dan alleen te zien voor jou en de moderatoren, en alle anderen krijgen “pagina niet gevonden”. Video’s die je al hebt gedeeld of geruild, blijven bij de mensen die ze hebben en spelen gewoon af op hun plank. Als Pro afloopt, is de pagina weer zichtbaar.

Niet meer. Als je een video uploadt, halen we de metadata uit het bestand: waar en wanneer het is opgenomen, de camera, de maker, opmerkingen en dergelijke. Mensen downloaden het opgeschoonde bestand. Video’s die vóór 18 oktober 2026 zijn geüpload, zijn gelaten zoals ze waren.

Nee. Planken en videopagina’s zijn gesloten voor zoekmachines; alleen deze informatiepagina’s worden geïndexeerd. Mensen komen op je plank via een link die jij ze geeft of via vriendenlijsten.

Klik onder een privévideo op “Deze video aanvragen” en voeg als je wilt een berichtje toe; je kunt ook meteen een paar van je video’s in ruil aanbieden. De eigenaar kan de video gratis delen, je aanbod accepteren, om iets anders vragen of afwijzen, en je krijgt een melding zodra er een antwoord is. Zonder account zie je in plaats daarvan “Ruil aanbieden”, als de eigenaar ruilen met gasten toestaat: daar upload je een eigen video om te ruilen.

Alles op je plank behalve bladwijzers van openbare video’s, ook video’s die je bij eerdere ruilen hebt gekregen. Eén tegen één, één tegen meerdere, meerdere tegen meerdere. Heeft de ander “Ik zoek” en “Liever niet aanbieden” ingevuld, dan zie je die allebei meteen bij de ruil.

Ja, als je hem via delen of ruilen hebt gekregen. Bladwijzers van openbare video’s kun je niet ruilen. De naam van de maker blijft bij de video staan.

Niets ergs. Na zeven dagen kun je opnieuw om dezelfde video vragen.

Verzoeken tussen mensen met een account niet. Ze wachten op de pagina Verzoeken tot iemand antwoordt. Een deal met een gast werkt anders: die verloopt na drie dagen zonder nieuwe stap, en elke stap geeft er drie dagen bij.

Met een tijdelijke link. Selecteer de video’s op je plank, kies “Tijdelijke link” en stel in hoe lang hij werkt, van een uur tot een week. Wie hem opent, kan de video’s bekijken en op volle snelheid downloaden, zonder account. Je kunt de link aan één e-mailadres koppelen en met Pro met een wachtwoord beveiligen. Meer over tijdelijke links.

Ja. Die klikt op “Ruil aanbieden” op de pagina van je privévideo, of opent een ruillink die je hebt gestuurd (“Link kopiëren → Om te ruilen”). In ruil uploadt de gast maximaal 5 eigen video’s, en die blijven op slot tot jij akkoord gaat: je ziet alleen de titel, lengte, grootte, kwaliteit en het framevoorbeeld. Neem je de deal niet aan, of doet drie dagen lang niemand een zet, dan worden de video’s van de gast verwijderd. Je kunt ruilen met gasten uitzetten in Instellingen → Profiel → Ruilen; ruillinks werken hoe dan ook.

Ze worden geüpload en blijven op slot: zolang de deal openstaat, kan niemand ze bekijken of downloaden. Wordt de deal afgewezen, geannuleerd of verloopt hij, dan worden ze meteen van onze servers verwijderd. Gaan beide kanten akkoord, dan wisselen de video’s allebei tegelijk van eigenaar, en heb je een week om wat je hebt gekregen op de dealpagina te bekijken en te downloaden. Laat je e-mailadres achter voor updates en een link terug naar de deal. Wil je alles voorgoed houden, log dan in of maak een account.

Iemand toevoegen betekent die persoon volgen; voegt die jou terug toe, dan zijn jullie vrienden. Vriendenlijsten zijn openbaar. Vrienden kunnen elkaar berichten sturen, en nieuwe video’s van de mensen die je volgt, verschijnen bij “Nieuw”. Wil je iemand erbij halen, stuur dan een link via “Vriend uitnodigen”.

Ja. Die persoon kan dan je video’s niet meer aanvragen, je niet meer volgen en je geen berichten meer sturen, en alle openstaande verzoeken tussen jullie worden gesloten. Over de blokkade wordt niets gemeld.

Ja, in Instellingen → Beveiliging. Na je wachtwoord bevestig je met een code uit een authenticator-app of met een toegangssleutel (Face ID, Touch ID, Windows Hello, een beveiligingssleutel). Bewaar de herstelcodes die je krijgt: met elke code kom je één keer in je account als je telefoon of sleutel niet bij de hand is. Ben je allebei kwijt, schrijf dan naar contact@tapeshelf.com. We controleren of het account van jou is en zetten de tweede stap terug. Meer over de beveiliging van je account.

Ben je ingelogd, open dan Support in het accountmenu en maak een nieuw ticket: een vraag, iets wat kapot is, je account en betaling, of een idee. Je kunt screenshots bijvoegen, en het antwoord komt in de app en per e-mail. Kun je niet inloggen, schrijf dan naar contact@tapeshelf.com. Wil je de video of het profiel van iemand melden, gebruik dan “Melden” op die video of dat profiel.

Ja, altijd, in het betaalportaal dat je opent via Instellingen → Abonnement. Pro blijft tot het einde van de periode waarvoor je hebt betaald; daarna gaat het account over naar het gratis abonnement. Er wordt niets verwijderd. Staat er meer op je plank dan het gratis abonnement toestaat, dan kun je niets meer uploaden tot er ruimte is, een verborgen pagina wordt weer zichtbaar en anonieme links naar je plank werken niet meer.

Instellingen → Account. Het verwijderen gebeurt meteen en kan niet ongedaan worden gemaakt: je profiel verdwijnt, en je video’s verdwijnen van elke plank, ook van de planken van mensen met wie je hebt geruild. Een Pro-abonnement wordt meteen opgezegd, zonder terugbetaling van de periode die al betaald is.

Elke video en elk profiel heeft “Melden” in het menu. Kies een reden en voeg een toelichting toe. We bekijken elke melding en laten je weten hoe die is afgehandeld.

Meld de video (reden: auteursrecht) of schrijf naar contact@tapeshelf.com. We bekijken elke melding en verwijderen wat inbreuk maakt op iemands rechten. Hoe meldingen werken.