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자주 묻는 질문

질문과 답변

많이 묻는 질문에 짧게 답했어요. 궁금한 점이 여기 없다면 페이지 맨 아래의 주소로 연락해 주세요.

기본

tapeshelf는 어떤 서비스인가요?

내 동영상을 모아 두는 선반이자, 내가 정한 방식으로 공유하는 서비스예요. 링크로 공개하거나, 임시 링크로 보내거나, 요청을 받아 주거나, 동영상끼리 교환할 수 있어요. 상대에게 계정이 있든 없든 괜찮아요. 피드도 알고리즘도 없어요. 사람들은 내가 링크를 줬기 때문에 내 선반을 찾아와요.

무료인가요?

네. Free 요금제에는 광고가 없고, 파일 크기, 선반 용량, 다운로드에만 한도가 있어요. Pro는 월 €5부터이고, 이 한도를 늘리거나 없애고, 삭제한 동영상을 더 오래 보관하고, 동영상 편집기, 페이지 숨기기, 임시 링크 비밀번호, 선반 익명 링크를 더해요. Free와 Pro 비교하기

앱을 설치해야 하나요?

아니요. tapeshelf는 컴퓨터와 휴대폰의 브라우저에서 작동해요.

브라우저 확장 프로그램이 있나요?

네, tapeshelf: 동영상 다운로드가 있어요. 거의 모든 사이트의 동영상을 바로 재생되는 파일 하나로 컴퓨터에 다운로드해요. 모든 화질과 크기, 소리만, MP3, 자막을 지원하고, 동영상을 내 선반에 바로 저장할 수도 있어요. Chrome, Edge, Brave, Opera, Vivaldi, Yandex Browser, Firefox에서 작동해요.

확장 프로그램은 무료인가요?

네, 어떤 요금제에서든, 계정이 없어도 무료예요. 컴퓨터로 다운로드하는 데는 제한도 유료 버전도 없어요. 동영상을 내 선반에 저장하려면 무료 계정이 필요하고, 다른 업로드와 마찬가지로 내 요금제를 따라요.

어떤 형식과 크기를 지원하나요?

mp4, mov, mkv, avi, webm, wmv 등 흔한 형식을 지원해요. 파일 안의 내용을 확인하기 때문에 확장자는 상관없어요. Free 요금제에서는 동영상 1개당 최대 1GB, 선반 용량은 20GB이고, Pro에서는 5GB와 200GB예요. 내가 업로드한 동영상만 계산되고, 다른 사람에게 받은 동영상은 용량을 차지하지 않아요. 12시간이 넘거나 프레임이 4096px보다 큰 동영상은 지원하지 않아요.

큰 선반은 어떻게 정리하나요?

동영상을 카테고리로 나누고 원하는 순서로 끌어다 놓으세요. 동영상 하나를 다른 동영상 위에 놓으면 휴대폰의 앱 폴더처럼 묶음이 되고, 이름과 대표 이미지를 정할 수 있어요. 폴더를 업로드하면 하위 폴더가 묶음이 돼요. 모든 선반에는 검색이 있고, 받았지만 아직 열어 보지 않은 동영상에는 ‘NEW’ 표시가 붙어요.

어떤 언어를 지원하나요?

20개 언어를 지원해요. 영어, 러시아어, 스페인어, 포르투갈어, 프랑스어, 독일어, 이탈리아어, 폴란드어, 우크라이나어, 튀르키예어, 네덜란드어, 체코어, 스웨덴어, 일본어, 한국어, 중국어, 인도네시아어, 베트남어, 태국어, 힌디어예요. 앱과 사이트는 브라우저 언어로 열리고, 모든 페이지 맨 아래나 설정에서 바꿀 수 있어요. 테마는 라이트, 다크, 기기 설정과 같게 중에서 고를 수 있어요.

내 서버에서 tapeshelf를 운영할 수 있나요?

아직은 안 돼요. 코드와 설치 가이드를 곧 공개할 예정이고, 블로그에서 알려 드릴게요. 내 서버에는 요금제도 결제도 없어요. 다운로드는 대기도 제한도 없고, 직접 정하지 않는 한 저장 공간 제한도 없어요. 셀프 호스팅은 이렇게 될 거예요

개인정보와 접근 권한

내 동영상은 누가 볼 수 있나요?

비공개 동영상은 나, 내가 공유하거나 교환한 사람과 그 사람이 다시 넘겨준 사람, 그리고 내가 보낸 임시 링크가 있는 사람(링크가 유효한 동안)에게 재생돼요. 그 밖의 사람에게는 썸네일과 16프레임 미리보기만 보여요. 공개 동영상은 링크가 있는 누구에게나 재생돼요. 동영상을 방문자에게 숨기면 내 선반에서 나에게만 보여요.

방문자가 왜 내 비공개 동영상의 프레임을 볼 수 있나요?

16프레임 미리보기는 테이프 표지 같은 역할을 해요. 방문자에게 무엇을 요청하게 될지 보여 주죠. 모든 동영상에 만들어지고 끌 수 없어요. 미리보기가 없으면 요청이 의미가 없으니까요. 프레임조차 보여서는 안 되는 동영상이라면 올리지 않거나 방문자에게 숨기세요.

다른 사람이 내 동영상을 다운로드할 수 있나요?

네, 로그인했고 그 동영상을 볼 수 있는 사람이라면요. 자기 선반에 그 동영상을 가진 모든 사람, 그리고 공개 동영상이라면 로그인한 누구나 다운로드할 수 있어요. 계정이 없는 사람은 내가 보낸 임시 링크로만 다운로드할 수 있고, 게스트로 교환해서 받은 동영상은 1주일 동안 다운로드할 수 있어요. Free 요금제는 한 달에 10회, 한 번에 하나씩, 최대 1MB/s로, 짧은 대기 페이지를 거쳐 다운로드해요. 내가 업로드한 동영상과 임시 링크를 통한 다운로드는 횟수에 포함되지 않아요. Pro에는 제한이 없어요. 재생은 암호화된 조각으로 스트리밍되고, 플레이어는 파일 링크를 받지 않아요.

공유하거나 교환한 동영상을 되돌려받을 수 있나요?

아니요. 누군가의 선반에 있는 사본은 건네준 테이프처럼 그 사람의 것이에요. 내가 업로더라면 동영상 자체를 삭제할 수 있고, 그러면 그 사람의 선반을 포함한 모든 선반에서 사라져요. 다만 이미 다운로드한 파일은 그 사람에게 남아요. 임시 링크는 언제든 취소할 수 있어요. 그 링크로 이미 자기 선반에 담은 동영상은 남아요.

다른 사람에게 받은 동영상을 지울 수 있나요?

네. 내 선반에서 동영상을 선택하고 ‘삭제’를 누르세요. 내 사본만 지워지고, 업로더와 그 동영상을 가진 다른 사람들에게는 그대로 남아요. ‘삭제됨’으로 가지도 않아요. 다시 가지려면 다시 받아야 해요.

페이지 전체를 숨길 수 있나요?

네, Pro에서요. 설정 → 내 페이지 → ‘내 페이지 숨기기’. 그러면 내 페이지, 선반, 친구 목록은 나와 운영진만 열 수 있고, 다른 사람에게는 ‘페이지를 찾을 수 없어요’가 표시돼요. 이미 공유하거나 교환한 동영상은 그 동영상을 가진 사람에게 남아 그 사람의 선반에서 계속 재생돼요. Pro가 끝나면 페이지는 다시 보여요.

동영상 파일에 위치나 카메라 정보가 남나요?

이제는 남지 않아요. 동영상을 업로드하면 촬영 장소와 시간, 카메라, 작성자, 메모 같은 파일의 메타데이터를 지워요. 사람들이 다운로드하는 건 정리된 파일이에요. 2026년 10월 18일 전에 업로드된 동영상은 그대로 두었어요.

내 선반이 Google에 나오나요?

아니요. 선반과 동영상 페이지는 검색 엔진에 막혀 있고, 이런 안내 페이지만 검색에 나와요. 사람들은 내가 준 링크나 친구 목록을 통해서만 내 선반에 와요.

요청, 교환, 링크

요청은 어떻게 진행되나요?

비공개 동영상 아래의 ‘이 동영상 요청하기’를 누르고, 원하면 메시지를 남기세요. 대신 줄 내 동영상을 처음부터 제안할 수도 있어요. 소유자는 무료로 공유하거나, 내 제안을 수락하거나, 다른 걸 달라고 하거나, 거절할 수 있고, 답하는 즉시 알림이 와요. 계정이 없다면 소유자가 게스트와의 교환을 받는 경우 대신 ‘교환 제안하기’가 보여요. 거기서 교환할 내 동영상을 올리면 돼요.

교환에서 무엇을 제안할 수 있나요?

공개 동영상의 북마크만 빼면 내 선반에 있는 건 무엇이든요. 예전 교환에서 받은 동영상도 돼요. 1개와 1개, 1개와 여러 개, 여러 개와 여러 개 모두 가능해요. 상대가 ‘찾는 것’과 ‘사양하는 것’을 적어 두었다면 교환 화면에서 바로 볼 수 있어요.

내가 만들지 않은 동영상도 교환할 수 있나요?

네, 공유나 교환으로 받은 동영상이라면요. 공개 동영상의 북마크는 교환할 수 없어요. 업로더 이름은 동영상에 그대로 남아요.

거절당하면 어떻게 되나요?

별일 없어요. 같은 동영상은 7일 뒤에 다시 요청할 수 있어요.

요청은 만료되나요?

계정이 있는 사람끼리의 요청은 만료되지 않아요. 누군가 답할 때까지 요청 페이지에서 기다려요. 게스트와의 거래는 달라요. 3일 동안 아무도 응답하지 않으면 만료되고, 응답할 때마다 3일씩 늘어나요.

계정이 없는 사람도 나와 교환할 수 있나요?

네. 내 비공개 동영상 페이지에서 ‘교환 제안하기’를 누르거나, 내가 보낸 교환 링크(‘링크 복사 → 교환용 링크’)를 열면 돼요. 상대는 대신 줄 동영상을 최대 5개 올리고, 이 동영상은 내가 동의할 때까지 잠겨 있어요. 나는 제목, 길이, 크기, 화질, 프레임 미리보기만 볼 수 있어요. 거래를 받지 않거나 3일 동안 아무도 응답하지 않으면 상대의 동영상은 삭제돼요. 게스트와의 교환은 설정 → 프로필 → 교환에서 끌 수 있어요. 교환 링크는 이 설정과 상관없이 작동해요.

게스트로 교환하고 있어요. 내 동영상은 어떻게 되나요?

업로드된 뒤 잠긴 채로 보관돼요. 거래가 진행되는 동안 아무도 보거나 다운로드할 수 없어요. 거래가 거절되거나, 취소되거나, 만료되면 바로 서버에서 삭제돼요. 양쪽이 동의하면 동영상이 동시에 오가고, 받은 동영상은 거래 페이지에서 1주일 동안 보고 다운로드할 수 있어요. 이메일을 남기면 소식과 거래로 돌아올 링크를 받을 수 있어요. 모두 계속 가지고 있으려면 로그인하거나 계정을 만드세요.

계정과 도움말

친구 기능은 어떻게 작동하나요?

누군가를 추가하면 그 사람을 팔로우하게 되고, 상대도 나를 추가하면 친구가 돼요. 친구 목록은 공개돼요. 친구끼리는 메시지를 주고받을 수 있고, 팔로우하는 사람들의 새 동영상은 ‘새 소식’에 나와요. 누군가를 데려오고 싶다면 ‘친구 초대’에서 링크를 보내세요.

누군가를 차단할 수 있나요?

네. 차단한 사람은 더 이상 내 동영상을 요청하거나, 나를 팔로우하거나, 메시지를 보낼 수 없고, 서로 진행 중이던 요청은 모두 종료돼요. 차단 사실은 상대에게 알리지 않아요.

2단계 인증을 켤 수 있나요?

네, 설정 → 보안에서요. 비밀번호 다음에 인증 앱의 코드나 패스키(Face ID, Touch ID, Windows Hello, 보안 키)로 확인해요. 함께 받는 복구 코드는 잘 보관하세요. 휴대폰이나 키를 쓸 수 없을 때 코드 하나로 한 번 로그인할 수 있어요. 둘 다 잃어버렸다면 contact@tapeshelf.com 주소로 연락해 주세요. 계정이 본인 것인지 확인하고 2단계 인증을 초기화해 드려요. 계정 보안 자세히 보기

도움은 어떻게 받나요?

로그인한 상태라면 계정 메뉴에서 고객 지원을 열고 새 문의를 남기세요. 질문, 오류 신고, 계정 및 결제, 아이디어 중에서 고를 수 있어요. 스크린샷을 첨부할 수 있고, 답변은 앱과 이메일로 와요. 로그인할 수 없다면 contact@tapeshelf.com 주소로 연락해 주세요. 다른 사람의 동영상이나 프로필을 신고하려면 그곳의 ‘신고’를 쓰세요.

Pro를 해지할 수 있나요?

네, 언제든 설정 → 요금제에서 연결된 결제 포털에서 해지할 수 있어요. 결제한 기간이 끝날 때까지 Pro가 유지되고, 그 뒤 계정은 Free 요금제로 바뀌어요. 삭제되는 건 없어요. 선반에 Free 요금제 한도보다 많이 담겨 있으면 공간이 생길 때까지 더 올릴 수 없고, 숨긴 페이지는 다시 보이게 되고, 선반 익명 링크는 열리지 않아요.

계정은 어떻게 삭제하나요?

설정 → 계정에서 삭제해요. 삭제는 바로 이루어지고 되돌릴 수 없어요. 프로필이 사라지고, 내 동영상은 교환한 사람들의 선반을 포함한 모든 선반에서 사라져요. Pro 구독은 바로 해지되고, 이미 결제한 기간은 환불되지 않아요.

안전

신고는 어떻게 하나요?

모든 동영상과 프로필의 메뉴에 ‘신고’가 있어요. 사유를 고르고 코멘트를 남기세요. 모든 신고를 검토하고, 어떻게 처리됐는지 알려 드려요.

계정이 있다면 계정 메뉴의 고객 지원이 가장 빨라요. 삭제 요청이나 로그인 문제를 포함한 그 밖의 일은 이메일로 연락해 주세요. contact@tapeshelf.com