Questions et réponses

Une étagère pour vos vidéos et un moyen de les partager à vos conditions : publiquement par lien, par lien temporaire, sur demande, ou en échangeant une vidéo contre une autre, avec des personnes qui ont un compte comme avec celles qui n’en ont pas. Pas de fil d’actualité, pas d’algorithme. Les gens trouvent votre étagère parce que vous leur avez donné le lien.

Oui. La formule Free n’a pas de publicité, seulement des limites sur la taille des fichiers, la taille de l’étagère et les téléchargements. Pro, à partir de 5 € par mois, augmente ou supprime ces limites, garde plus longtemps les vidéos supprimées et ajoute l’éditeur vidéo, la page masquée, les mots de passe sur les liens temporaires et les liens anonymes vers votre étagère. Comparer Free et Pro.

Non. tapeshelf fonctionne dans le navigateur, sur ordinateur comme sur téléphone.

Oui, tapeshelf : télécharger des vidéos. Elle télécharge les vidéos de presque tous les sites sur votre ordinateur, en un seul fichier qui se lit, avec chaque qualité et sa taille, l’audio seul, le MP3 et les sous-titres. Elle peut aussi enregistrer une vidéo directement sur votre étagère. Elle fonctionne dans Chrome, Edge, Brave, Opera, Vivaldi, Yandex Browser et Firefox.

Oui, dans toutes les formules et sans compte. Le téléchargement sur votre ordinateur n’a aucune limite et pas de version payante. Enregistrer des vidéos sur votre étagère demande un compte gratuit et suit votre formule, comme tout import.

mp4, mov, mkv, avi, webm, wmv et d’autres formats courants. Nous vérifions le contenu du fichier, donc l’extension n’a pas d’importance. Avec la formule Free, une vidéo peut faire jusqu’à 1 Go et l’étagère contient 20 Go ; avec Pro, c’est 5 Go et 200 Go. Seules vos vidéos importées comptent : celles que d’autres vous ont données ne prennent pas de place. Les vidéos de plus de 12 heures, ou dont l’image dépasse 4096 px, ne sont pas prises en charge.

Classez les vidéos par catégories et faites-les glisser dans l’ordre voulu. Déposez une vidéo sur une autre pour créer une pile, comme un dossier d’applications sur un téléphone, et donnez-lui un nom et une couverture. Importez un dossier et ses sous-dossiers deviennent des piles. Chaque étagère a une recherche, et les vidéos reçues que vous n’avez pas encore ouvertes portent la mention « nouveau ».

En 20 langues : anglais, russe, espagnol, portugais, français, allemand, italien, polonais, ukrainien, turc, néerlandais, tchèque, suédois, japonais, coréen, chinois, indonésien, vietnamien, thaï et hindi. L’application et le site s’ouvrent dans la langue de votre navigateur ; vous pouvez en changer en bas de chaque page ou dans les Paramètres. Le thème peut être clair, sombre ou suivre celui de votre appareil.

Pas encore. Le code et un guide d’installation seront bientôt publiés, et nous l’annoncerons sur le blog. Un serveur à vous n’aura ni formules ni paiements : des téléchargements sans attente ni limite, et pas de limite de stockage, sauf si vous en fixez une. À quoi ressemblera l’auto-hébergement.

Une vidéo privée se lit pour vous, pour les personnes avec qui vous l’avez partagée ou échangée et celles à qui elles l’ont transmise, ainsi que pour toute personne à qui vous avez envoyé un lien temporaire, tant qu’il fonctionne. Tous les autres voient sa couverture et son aperçu de 16 images. Une vidéo publique se lit pour toute personne qui a le lien. Masquez une vidéo aux visiteurs et elle n’apparaît plus que pour vous sur votre étagère.

L’aperçu de 16 images fonctionne comme la jaquette d’une cassette : il montre au visiteur ce qu’il demanderait. Chaque vidéo en a un, et on ne peut pas le désactiver, car les demandes n’auraient pas de sens sans lui. Si même les images ne doivent pas être vues, n’importez pas cette vidéo, ou masquez-la aux visiteurs.

Oui, s’ils sont connectés et ont le droit de les regarder : toute personne qui a la vidéo sur son étagère et, pour une vidéo publique, toute personne connectée. Sans compte, on ne peut télécharger que via un lien temporaire que vous avez envoyé, ou, pendant une semaine, ce qu’on a reçu de vous lors d’un échange en tant qu’invité. La formule Free permet 10 téléchargements par mois, un à la fois, jusqu’à 1 Mo/s et après une courte page d’attente ; vos propres vidéos importées et les téléchargements via un lien temporaire ne comptent pas. Pro n’a pas de limite. La lecture elle-même se fait en streaming par morceaux chiffrés, et le lecteur ne reçoit jamais de lien vers le fichier.

Non. Une copie sur l’étagère de quelqu’un lui appartient, comme une cassette que vous auriez donnée. Si vous êtes l’auteur, vous pouvez supprimer la vidéo elle-même : elle disparaît alors de toutes les étagères, y compris la sienne, mais un fichier déjà téléchargé reste chez la personne. Vous pouvez révoquer un lien temporaire à tout moment ; les vidéos que des gens en ont déjà ajoutées à leur étagère y restent.

Oui. Sélectionnez-la sur votre étagère et appuyez sur Supprimer. Seule votre copie disparaît : la vidéo reste chez son auteur et chez tous ceux qui l’ont, et elle ne passe pas par « Supprimées ». Pour la récupérer, il faudrait la recevoir de nouveau.

Oui, avec Pro : Paramètres → Ma page → « Masquer ma page ». Votre page, votre étagère et vos listes d’amis ne s’ouvrent alors que pour vous et les modérateurs, et tous les autres voient « page introuvable ». Les vidéos que vous avez déjà partagées ou échangées restent chez ceux qui les ont et continuent de se lire sur leur étagère. Quand Pro prend fin, la page redevient visible.

Plus maintenant. Quand vous importez une vidéo, nous retirons les métadonnées du fichier : lieu et date du tournage, appareil, auteur, commentaires, etc. C’est le fichier nettoyé que les gens téléchargent. Les vidéos importées avant le 18 octobre 2026 ont été laissées telles quelles.

Non. Les étagères et les pages de vidéos sont fermées aux moteurs de recherche ; seules ces pages d’information sont indexées. Les gens arrivent sur votre étagère par un lien que vous leur donnez ou par des listes d’amis.

Appuyez sur « Demander cette vidéo » sous une vidéo privée et ajoutez un petit mot si vous voulez ; vous pouvez aussi proposer tout de suite quelques-unes de vos vidéos en échange. Le propriétaire peut la partager gratuitement, accepter votre proposition, demander autre chose ou refuser, et vous recevez une notification dès qu’il répond. Sans compte, vous verrez à la place « Proposer un échange », si le propriétaire accepte les échanges avec des invités : vous y importez une de vos vidéos pour l’échanger.

Tout ce qui est sur votre étagère, sauf les signets de vidéos publiques, y compris les vidéos obtenues lors d’échanges précédents. Une contre une, une contre plusieurs, plusieurs contre plusieurs. Si l’autre personne a rempli « Je cherche » et « Merci de ne pas proposer », vous verrez les deux directement dans l’échange.

Oui, si elle vous est parvenue par un partage ou un échange. Les signets de vidéos publiques ne peuvent pas être échangés. Le nom de l’auteur reste sur la vidéo.

Rien de grave. Vous pourrez redemander la même vidéo au bout de sept jours.

Pas celles entre personnes qui ont un compte. Elles attendent sur la page Demandes jusqu’à ce que quelqu’un réponde. Un échange avec un invité, c’est différent : il expire après trois jours sans nouvelle étape, et chaque étape ajoute trois jours.

Avec un lien temporaire. Sélectionnez les vidéos sur votre étagère, choisissez « Lien temporaire » et réglez sa durée, d’une heure à une semaine. La personne qui l’ouvre peut regarder les vidéos et les télécharger à pleine vitesse, sans compte. Vous pouvez réserver le lien à une seule adresse e-mail et, avec Pro, le protéger par un mot de passe. En savoir plus sur les liens temporaires.

Oui. La personne appuie sur « Proposer un échange » sur la page de votre vidéo privée, ou ouvre un lien d’échange que vous lui avez envoyé (« Copier le lien → Pour un échange »). Elle importe en échange jusqu’à 5 de ses vidéos, qui restent verrouillées jusqu’à votre accord : vous n’en voyez que le titre, la durée, la taille, la qualité et l’aperçu image par image. Si vous n’acceptez pas l’échange, ou si personne ne fait rien pendant trois jours, ses vidéos sont supprimées. Vous pouvez désactiver les échanges avec des invités dans Paramètres → Profil → Échanges ; les liens d’échange fonctionnent dans tous les cas.

Elles sont importées et gardées verrouillées : tant que l’échange est ouvert, personne ne peut les regarder ni les télécharger. Si l’échange est refusé, annulé ou expire, elles sont supprimées de nos serveurs immédiatement. Si les deux parties sont d’accord, les vidéos changent de mains dans les deux sens en même temps, et vous avez une semaine pour regarder et télécharger ce que vous avez reçu sur la page de l’échange. Laissez votre e-mail pour avoir des nouvelles et un lien pour revenir à l’échange. Pour tout garder définitivement, connectez-vous ou créez un compte.

Ajouter quelqu’un, c’est le suivre ; quand il vous ajoute en retour, vous êtes amis. Les listes d’amis sont publiques. Les amis peuvent s’écrire, et les nouvelles vidéos des personnes que vous suivez apparaissent dans « Nouveautés ». Pour faire venir quelqu’un, envoyez-lui un lien depuis « Inviter un ami ».

Oui. La personne ne peut plus demander vos vidéos, vous suivre ni vous écrire, et toutes les demandes ouvertes entre vous sont closes. Elle n’en est pas informée.

Oui, dans Paramètres → Sécurité. Après votre mot de passe, vous confirmerez avec un code d’une application d’authentification ou avec une clé d’accès (Face ID, Touch ID, Windows Hello, clé de sécurité). Gardez les codes de secours que vous recevez : chacun ouvre votre compte une fois si le téléphone ou la clé n’est pas à portée de main. Si vous perdez les deux, écrivez à contact@tapeshelf.com. Nous vérifions que le compte est bien le vôtre et réinitialisons la deuxième étape. En savoir plus sur la sécurité du compte.

Si vous êtes connecté, ouvrez Assistance dans le menu du compte et créez une nouvelle demande : une question, quelque chose qui ne marche pas, votre compte et le paiement, ou une idée. Vous pouvez joindre des captures d’écran, et la réponse arrive dans l’application et par e-mail. Si vous ne pouvez pas vous connecter, écrivez à contact@tapeshelf.com. Pour signaler la vidéo ou le profil de quelqu’un, utilisez plutôt « Signaler » dessus.

Oui, à tout moment, dans l’espace de facturation accessible depuis Paramètres → Formule. Pro reste actif jusqu’à la fin de la période payée, puis le compte passe à la formule Free. Rien n’est supprimé. Si votre étagère contient plus que ce que permet la formule Free, vous ne pouvez plus rien importer tant qu’il n’y a pas de place, une page masquée redevient visible, et les liens anonymes vers votre étagère ne s’ouvrent plus.

Paramètres → Compte. La suppression est immédiate et irréversible : votre profil disparaît, et vos vidéos disparaissent de toutes les étagères, y compris de celles des personnes avec qui vous avez échangé. Un abonnement Pro est résilié immédiatement, sans remboursement de la période déjà payée.

Chaque vidéo et chaque profil ont « Signaler » dans leur menu. Choisissez un motif et ajoutez un commentaire. Nous examinons chaque signalement et vous disons quelle suite lui a été donnée.

Signalez la vidéo (motif : droit d’auteur) ou écrivez à contact@tapeshelf.com. Nous examinons chaque signalement et retirons ce qui porte atteinte aux droits de quelqu’un. Comment fonctionnent les signalements.