Přeskočit na obsah

časté dotazy

Otázky a odpovědi

Krátké odpovědi na to, na co se lidé ptají nejčastěji. Pokud tu svou otázku nenajdete, adresu, kam napsat, najdete dole na stránce.

Základy

Co je tapeshelf?

Police pro vaše videa a způsob, jak je sdílet za vašich podmínek: veřejně odkazem, dočasným odkazem, na žádost nebo výměnou jednoho videa za jiné, s lidmi, kteří účet mají, i s těmi, kteří ho nemají. Není tu žádný feed ani algoritmus. Lidé vaši polici najdou, protože jste jim dali odkaz.

Je to zdarma?

Ano. Bezplatný tarif je bez reklam, má jen limity na velikost souboru, velikost police a stahování. Pro od 5 € měsíčně tyto limity zvyšuje nebo ruší, uchovává smazaná videa déle a přidává editor videa, skrytou stránku, hesla u dočasných odkazů a anonymní odkazy na polici. Porovnat Free a Pro.

Potřebuji aplikaci?

Ne. tapeshelf funguje v prohlížeči, na počítači i v telefonu.

Existuje rozšíření pro prohlížeč?

Ano, tapeshelf: stáhnout video. Stahuje videa skoro z jakéhokoli webu do počítače jako jeden soubor, který se přehraje. Ukáže každou kvalitu s velikostí, stáhne jen zvuk, MP3 i titulky a video umí uložit i rovnou na vaši polici. Funguje v Chrome, Edge, Brave, Opeře, Vivaldi, Yandex Browseru a Firefoxu.

Je rozšíření zdarma?

Ano, v každém tarifu a bez účtu. Stahování do počítače nemá limity ani placenou verzi. K ukládání videí na polici potřebujete bezplatný účet a ukládání se řídí vaším tarifem jako každé nahrání.

Jaké formáty a velikosti jsou podporované?

mp4, mov, mkv, avi, webm, wmv a další běžné formáty. Kontrolujeme, co je uvnitř souboru, takže na příponě nezáleží. V bezplatném tarifu může mít video až 1 GB a na polici se vejde 20 GB; v Pro je to 5 GB a 200 GB. Počítají se jen videa, která jste nahráli sami, a videa od ostatních nezabírají žádné místo. Videa delší než 12 hodin nebo se snímky většími než 4096 px podporovaná nejsou.

Jak udržet pořádek na velké polici?

Roztřiďte videa do kategorií a přetáhněte je do pořadí, jaké chcete. Pusťte jedno video na druhé a vznikne stoh, jako složka aplikací v telefonu; dejte mu název a obálku. Nahrajte složku a z jejích podsložek se stanou stohy. Každá police má vyhledávání a videa, která jste dostali, ale ještě neotevřeli, mají značku „nové“.

V jakých jazycích?

Ve 20 jazycích: v angličtině, ruštině, španělštině, portugalštině, francouzštině, němčině, italštině, polštině, ukrajinštině, turečtině, nizozemštině, češtině, švédštině, japonštině, korejštině, čínštině, indonéštině, vietnamštině, thajštině a hindštině. Aplikace i web se otevřou v jazyce vašeho prohlížeče; přepnout ho můžete dole na kterékoli stránce nebo v Nastavení. Motiv může být světlý, tmavý nebo podle vašeho zařízení.

Můžu tapeshelf provozovat na vlastním serveru?

Zatím ne. Kód a návod k instalaci brzy zveřejníme a oznámíme to na blogu. Na vlastním serveru nebudou žádné tarify ani platby: stahování bez čekání a bez limitů a žádný limit úložiště, pokud si ho sami nenastavíte. Jak bude vlastní server vypadat.

Soukromí a přístup

Kdo uvidí moje videa?

Soukromé video se přehraje vám, lidem, se kterými jste ho sdíleli nebo vyměnili, každému, komu ho oni předali dál, a také komukoli, komu jste poslali dočasný odkaz, dokud odkaz funguje. Všichni ostatní vidí jeho obálku a náhled ze 16 snímků. Veřejné video si přehraje kdokoli s odkazem. Když video skryjete před návštěvníky, uvidíte ho na své polici jen vy.

Proč návštěvníci vidí snímky z mého soukromého videa?

Náhled ze 16 snímků funguje jako obal kazety: ukáže návštěvníkovi, o co by žádal. Má ho každé video a nejde vypnout, protože bez něj by žádosti nedávaly smysl. Pokud nesmí být vidět ani snímky, takové video nenahrávejte nebo ho skryjte před návštěvníky.

Mohou si lidé moje videa stáhnout?

Ano, pokud jsou přihlášení a smějí je přehrát: každý, kdo má video na polici, a u veřejného videa kdokoli přihlášený. Bez účtu lze stahovat jen přes dočasný odkaz, který jste poslali, nebo po dobu jednoho týdne to, co od vás někdo získal ve výměně jako host. Bezplatný tarif dovoluje 10 stažení měsíčně, jedno po druhém, rychlostí až 1 MB/s a po krátké čekací stránce; videa, která jste nahráli sami, a stahování přes dočasný odkaz se nepočítají. Pro žádné limity nemá. Samotné přehrávání se streamuje v šifrovaných kouscích a přehrávač nikdy nedostane odkaz na soubor.

Lze vzít zpět sdílené nebo vyměněné video?

Ne. Kopie na něčí polici patří tomu, kdo ji má, jako kazeta, kterou jste někomu dali. Pokud jste autorem, můžete smazat samotné video a pak zmizí ze všech polic včetně té jeho, i když soubor, který si už stáhl, mu zůstane. Dočasný odkaz můžete zrušit kdykoli; videa, která si z něj lidé už přidali na polici, zůstanou.

Můžu odstranit video, které mi někdo dal?

Ano. Vyberte ho na polici a klikněte na „Smazat“. Odstraní se jen vaše kopie: video zůstane jeho autorovi i všem ostatním, kdo ho mají, a do složky „Smazané“ nepůjde. Abyste ho měli zpět, museli byste ho dostat znovu.

Můžu skrýt celou svou stránku?

Ano, v Pro: Nastavení → Moje stránka → „Skrýt moji stránku“. Vaše stránka, police a seznamy přátel se pak otevřou jen vám a moderátorům a všichni ostatní uvidí „stránka nenalezena“. Videa, která jste už sdíleli nebo vyměnili, zůstávají lidem, kteří je mají, a dál se jim přehrávají na jejich policích. Když Pro skončí, stránka bude znovu viditelná.

Zůstanou v mém videu údaje o místě natočení a fotoaparátu?

Už ne. Když video nahrajete, odstraníme ze souboru metadata: kde a kdy bylo natočeno, fotoaparát, autora, komentáře a podobně. Lidé si stahují už vyčištěný soubor. Videa nahraná před 18. říjnem 2026 zůstala, jak byla.

Objeví se moje police na Googlu?

Ne. Police a stránky videí jsou pro vyhledávače uzavřené; indexují se jen tyto informační stránky. Lidé se k vaší polici dostanou přes odkaz, který jim dáte, nebo přes seznamy přátel.

Žádosti, výměny a odkazy

Jak funguje žádost?

Pod soukromým videem klikněte na „Požádat o toto video“ a případně připište zprávu; hned můžete nabídnout i některá svá videa na oplátku. Vlastník může video sdílet zdarma, přijmout vaši nabídku, požádat o něco jiného nebo odmítnout, a jakmile odpoví, dostanete oznámení. Bez účtu místo toho uvidíte „Nabídnout výměnu“, pokud vlastník přijímá výměny od hostů: tam nahrajete vlastní video, které nabídnete výměnou.

Co můžu nabídnout k výměně?

Cokoli ze své police kromě záložek veřejných videí, včetně videí, která jste získali v dřívějších výměnách. Jedno za jedno, jedno za několik, několik za několik. Pokud druhá strana vyplnila „Hledám“ a „Prosím, nenabízejte“, uvidíte obojí přímo ve výměně.

Můžu vyměnit video od jiného autora?

Ano, pokud se k vám dostalo sdílením nebo výměnou. Záložky veřejných videí vyměnit nejde. Jméno autora zůstává u videa.

Co když mě odmítnou?

Nic zlého se neděje. O stejné video můžete znovu požádat po sedmi dnech.

Vyprší žádosti?

Žádosti mezi lidmi s účtem nevyprší. Čekají na stránce „Žádosti“, dokud někdo neodpoví. Obchod s hostem je jiný: vyprší po třech dnech bez nového kroku a každý krok přidá další tři dny.

Může si se mnou vyměňovat někdo bez účtu?

Ano. Na stránce vašeho soukromého videa klikne na „Nabídnout výměnu“, nebo otevře odkaz na výměnu, který jste mu poslali („Kopírovat odkaz → Na výměnu“). Na oplátku nahraje až 5 vlastních videí a ta zůstanou zamčená, dokud nesouhlasíte: uvidíte jen název, délku, velikost, kvalitu a náhled ze snímků. Pokud obchod nepřijmete nebo se tři dny nikdo nepohne, jeho videa se smažou. Výměny s hosty můžete vypnout v Nastavení → Profil → Výměny; odkazy na výměnu fungují tak jako tak.

Vyměňuji si jako host. Co se stane s mými videi?

Nahrají se a zůstanou zamčená: dokud je obchod otevřený, nikdo je nemůže přehrát ani stáhnout. Když je obchod odmítnut, zrušen nebo vyprší, z našich serverů se hned smažou. Když souhlasí obě strany, videa se ve stejné chvíli vymění oběma směry a vy máte týden na to, abyste si na stránce obchodu přehráli a stáhli, co jste získali. Nechte nám svůj e-mail a budete dostávat upozornění a odkaz zpět k obchodu. Chcete-li si všechno nechat natrvalo, přihlaste se nebo si vytvořte účet.

Účet a pomoc

Jak fungují přátelé?

Přidat někoho znamená začít ho sledovat; když vás přidá také, jste přátelé. Seznamy přátel jsou veřejné. Přátelé si mohou psát a nová videa lidí, které sledujete, se objevují v sekci „Novinky“. Chcete-li sem někoho přivést, pošlete mu odkaz přes „Pozvat přítele“.

Můžu někoho zablokovat?

Ano. Už nebude moct žádat o vaše videa, sledovat vás ani vám psát a všechny otevřené žádosti mezi vámi se uzavřou. Nedozví se to.

Můžu si zapnout dvoufázové přihlášení?

Ano, v Nastavení → Zabezpečení. Po zadání hesla to potvrdíte kódem z ověřovací aplikace nebo přístupovým klíčem (Face ID, Touch ID, Windows Hello, bezpečnostní klíč). Uschovejte si záložní kódy, které dostanete: každý jednou otevře váš účet, když nemáte telefon nebo klíč po ruce. Pokud ztratíte obojí, napište na contact@tapeshelf.com. Ověříme, že účet patří vám, a druhý krok zrušíme. Víc o zabezpečení účtu.

Kde najdu pomoc?

Pokud jste přihlášení, otevřete v nabídce účtu Podporu a založte nový požadavek: dotaz, něco nefunguje, účet a platby, nebo nápad. Můžete přiložit snímky obrazovky a odpověď přijde v aplikaci i e-mailem. Pokud se nemůžete přihlásit, napište na contact@tapeshelf.com. Chcete-li nahlásit něčí video nebo profil, použijte raději „Nahlásit“ přímo u něj.

Můžu Pro zrušit?

Ano, kdykoli, na platebním portálu, na který vede odkaz z Nastavení → Tarif. Pro vám zůstane do konce zaplaceného období a pak účet přejde na bezplatný tarif. Nic se nesmaže. Pokud máte na polici víc, než bezplatný tarif dovoluje, nebudete moct nahrávat další videa, dokud se neuvolní místo, skrytá stránka bude znovu viditelná a anonymní odkazy na polici se přestanou otevírat.

Jak smažu svůj účet?

Nastavení → Účet. Smazání proběhne okamžitě a nejde vrátit: váš profil zmizí a vaše videa zmizí ze všech polic, i z polic lidí, se kterými jste si vyměňovali. Předplatné Pro se zruší hned, bez vrácení peněz za už zaplacené období.

Bezpečnost

Jak něco nahlásit?

Každé video a profil má v nabídce „Nahlásit“. Vyberte důvod a připište komentář. Každé nahlášení prověříme a dáme vám vědět, jak dopadlo.

Pokud máte účet, nejrychleji to půjde přes Podporu v nabídce účtu. Se vším ostatním, včetně žádostí o odstranění obsahu a potíží s přihlášením, nám napište e-mailem. contact@tapeshelf.com