Tanya jawab

Rak untuk video Anda dan cara membagikannya sesuai aturan Anda: secara publik lewat tautan, lewat tautan sementara, berdasarkan permintaan, atau dengan menukar satu video dengan video lain, bersama orang yang punya akun maupun yang tidak. Tidak ada feed dan tidak ada algoritma. Orang menemukan rak Anda karena Anda memberikan tautannya.

Ya. Paket gratis tidak ada iklan, hanya ada batas ukuran file, ukuran rak, dan unduhan. Pro, mulai €5 per bulan, menaikkan atau menghapus batas itu, menyimpan video terhapus lebih lama, dan menambahkan editor video, halaman tersembunyi, kata sandi pada tautan sementara, serta tautan anonim ke rak Anda. Bandingkan Free dan Pro.

Tidak. tapeshelf berjalan di browser, di komputer maupun di ponsel.

Ada, tapeshelf: unduh video. Ekstensi ini mengunduh video dari hampir semua situs ke komputer Anda sebagai satu file yang bisa diputar: setiap kualitas beserta ukurannya, audio saja, MP3, dan subtitel. Ekstensi ini juga bisa langsung menyimpan video ke rak Anda. Berfungsi di Chrome, Edge, Brave, Opera, Vivaldi, Yandex Browser, dan Firefox.

Ya, di semua paket dan tanpa akun. Mengunduh ke komputer tidak ada batasnya dan tidak ada versi berbayar. Menyimpan video ke rak Anda butuh akun gratis dan mengikuti paket Anda, seperti unggahan lainnya.

mp4, mov, mkv, avi, webm, wmv, dan format umum lainnya. Kami memeriksa isi file, jadi ekstensinya tidak masalah. Di paket gratis, satu video bisa berukuran hingga 1 GB dan rak menampung 20 GB; di Pro menjadi 5 GB dan 200 GB. Hanya unggahan Anda sendiri yang dihitung, dan video yang diberikan orang lain tidak memakai ruang. Video yang lebih dari 12 jam, atau dengan frame lebih besar dari 4096 px, tidak didukung.

Kelompokkan video ke dalam kategori dan seret ke urutan yang Anda inginkan. Jatuhkan satu video ke video lain untuk membuat tumpukan, seperti folder aplikasi di ponsel, lalu beri nama dan sampul. Unggah satu folder, dan subfoldernya menjadi tumpukan. Setiap rak punya pencarian, dan video yang Anda terima tetapi belum dibuka diberi tanda “baru”.

Tersedia dalam 20 bahasa: Inggris, Rusia, Spanyol, Portugis, Prancis, Jerman, Italia, Polandia, Ukraina, Turki, Belanda, Ceko, Swedia, Jepang, Korea, Tionghoa, Indonesia, Vietnam, Thai, dan Hindi. Aplikasi dan situs terbuka dalam bahasa browser Anda; Anda bisa menggantinya di bagian bawah halaman mana pun atau di Pengaturan. Temanya bisa terang, gelap, atau mengikuti perangkat Anda.

Belum. Kode dan panduan instalasi akan segera dipublikasikan, dan kami akan mengumumkannya di blog. Server Anda sendiri tidak akan punya paket dan pembayaran: unduhan tanpa menunggu atau batas, dan tanpa batas penyimpanan kecuali Anda menetapkannya. Seperti apa hosting sendiri nantinya.

Video privat bisa diputar oleh Anda, oleh orang yang Anda ajak berbagi atau bertukar beserta siapa pun yang menerimanya dari mereka, dan oleh siapa pun yang Anda kirimi tautan sementara selama tautan masih berlaku. Orang lain hanya melihat sampul dan pratinjau 16 frame. Video publik bisa diputar oleh siapa saja yang punya tautannya. Sembunyikan video dari pengunjung, dan hanya Anda yang melihatnya di rak Anda.

Pratinjau 16 frame berfungsi seperti sampul kaset: menunjukkan kepada pengunjung apa yang akan mereka minta. Setiap video mendapatkannya dan pratinjau ini tidak bisa dimatikan, karena tanpa itu permintaan tidak ada artinya. Jika frame pun tidak boleh terlihat, jangan unggah video itu, atau sembunyikan dari pengunjung.

Bisa, jika mereka sudah masuk dan boleh menontonnya: semua orang yang punya video itu di rak mereka dan, untuk video publik, siapa pun yang sudah masuk. Tanpa akun, orang hanya bisa mengunduh lewat tautan sementara yang Anda kirim, atau yang mereka dapat dari Anda dalam pertukaran sebagai tamu, selama satu minggu. Paket gratis mengizinkan 10 unduhan per bulan, satu per satu, dengan kecepatan hingga 1 MB/s dan setelah halaman tunggu singkat; unggahan Anda sendiri dan unduhan lewat tautan sementara tidak dihitung. Pro tidak punya batas. Pemutaran sendiri di-stream dalam potongan terenkripsi, dan pemutar tidak pernah mendapat tautan ke file.

Tidak. Salinan di rak seseorang menjadi miliknya, seperti kaset yang sudah Anda serahkan. Jika Anda pembuatnya, Anda bisa menghapus video itu sendiri, dan video akan hilang dari semua rak, termasuk rak mereka, meskipun file yang sudah mereka unduh tetap ada pada mereka. Anda bisa mencabut tautan sementara kapan saja; video yang sudah ditambahkan orang dari tautan itu ke rak mereka tetap ada.

Bisa. Pilih video di rak Anda dan tekan Hapus. Hanya salinan Anda yang hilang: video tetap ada pada pembuatnya dan semua orang lain yang memilikinya, dan video tidak masuk ke “Terhapus”. Untuk mendapatkannya kembali, Anda harus menerimanya lagi.

Bisa, di Pro: Pengaturan → Halaman saya → “Sembunyikan halaman saya”. Halaman, rak, dan daftar teman Anda lalu hanya terbuka untuk Anda dan moderator, dan orang lain akan melihat “halaman tidak ditemukan”. Video yang sudah Anda bagikan atau tukar tetap ada pada orang yang memilikinya dan tetap bisa diputar di rak mereka. Saat Pro berakhir, halaman kembali terlihat.

Tidak lagi. Saat Anda mengunggah video, kami menghapus metadata file: di mana dan kapan video direkam, kamera, pembuat, komentar, dan sejenisnya. File yang sudah dibersihkan itulah yang diunduh orang. Video yang diunggah sebelum 18 Oktober 2026 dibiarkan seperti apa adanya.

Tidak. Rak dan halaman video tertutup untuk mesin pencari; hanya halaman informasi seperti ini yang diindeks. Orang menemukan rak Anda lewat tautan yang Anda berikan atau lewat daftar teman.

Tekan “Minta video ini” di bawah video privat dan tambahkan catatan jika mau; Anda juga bisa langsung menawarkan beberapa video Anda sebagai gantinya. Pemilik bisa membagikannya gratis, menerima tawaran Anda, meminta video lain, atau menolak, dan Anda mendapat notifikasi begitu dia menjawab. Tanpa akun, Anda akan melihat “Tawarkan pertukaran” sebagai gantinya, jika pemilik menerima pertukaran dari tamu: di sana Anda mengunggah video Anda sendiri untuk ditukar.

Apa saja di rak Anda kecuali bookmark video publik, termasuk video yang Anda dapat dari pertukaran sebelumnya. Satu dengan satu, satu dengan beberapa, beberapa dengan beberapa. Jika orang lain mengisi “Yang saya cari” dan “Mohon jangan tawarkan”, Anda akan melihat keduanya langsung di pertukaran.

Bisa, jika video itu datang kepada Anda lewat berbagi atau pertukaran. Bookmark video publik tidak bisa ditukar. Nama pembuat tetap tercantum pada video.

Tidak ada masalah. Anda bisa meminta video yang sama lagi setelah tujuh hari.

Permintaan antarpengguna yang punya akun tidak kedaluwarsa. Permintaan menunggu di halaman Permintaan sampai ada yang menjawab. Kesepakatan dengan tamu berbeda: kesepakatan kedaluwarsa setelah tiga hari tanpa langkah baru, dan setiap langkah menambah tiga hari lagi.

Dengan tautan sementara. Pilih video di rak Anda, pilih “Tautan sementara”, dan tentukan masa berlakunya, dari satu jam sampai satu minggu. Siapa pun yang membukanya bisa menonton video dan mengunduhnya dengan kecepatan penuh, tanpa perlu akun. Anda bisa mengikat tautan ke satu alamat email, dan di Pro melindunginya dengan kata sandi. Selengkapnya tentang tautan sementara.

Bisa. Mereka menekan “Tawarkan pertukaran” di halaman video privat Anda, atau membuka tautan tukar yang Anda kirimkan (“Salin tautan → Untuk pertukaran”). Mereka mengunggah hingga 5 video mereka sendiri sebagai gantinya, dan video itu tetap terkunci sampai Anda setuju: Anda hanya melihat judul, durasi, ukuran, kualitas, dan pratinjau frame. Jika Anda tidak menerima kesepakatan itu, atau tidak ada yang bergerak selama tiga hari, video mereka dihapus. Anda bisa menonaktifkan pertukaran dengan tamu di Pengaturan → Profil → Pertukaran; tautan tukar tetap berfungsi dalam kedua kasus.

Video Anda diunggah dan disimpan terkunci: selama kesepakatan terbuka, tidak ada yang bisa menonton atau mengunduhnya. Jika kesepakatan ditolak, dibatalkan, atau kedaluwarsa, video langsung dihapus dari server kami. Jika kedua pihak setuju, video berpindah tangan ke dua arah sekaligus, dan Anda punya waktu satu minggu untuk menonton dan mengunduh yang Anda dapat di halaman kesepakatan. Tinggalkan email Anda untuk mendapat kabar dan tautan kembali ke kesepakatan. Untuk menyimpan semuanya selamanya, masuk atau buat akun.

Menambahkan seseorang berarti mengikutinya; jika dia menambahkan Anda kembali, kalian berteman. Daftar teman bersifat publik. Teman bisa saling mengirim pesan, dan video baru dari orang yang Anda ikuti muncul di “Yang baru”. Untuk mengajak seseorang bergabung, kirimkan tautan dari “Undang teman”.

Bisa. Dia tidak bisa lagi meminta video Anda, mengikuti Anda, atau mengirim pesan kepada Anda, dan semua permintaan terbuka di antara kalian ditutup. Dia tidak diberi tahu.

Bisa, di Pengaturan → Keamanan. Setelah kata sandi, Anda akan mengonfirmasi dengan kode dari aplikasi autentikator atau dengan kunci sandi (Face ID, Touch ID, Windows Hello, kunci keamanan). Simpan kode pemulihan yang Anda dapat: setiap kode membuka akun Anda satu kali jika ponsel atau kunci tidak ada di tangan. Jika Anda kehilangan keduanya, tulis ke contact@tapeshelf.com. Kami memeriksa bahwa akun itu milik Anda, lalu mengatur ulang langkah kedua. Selengkapnya tentang keamanan akun.

Jika Anda sudah masuk, buka Dukungan di menu akun dan buat tiket baru: pertanyaan, sesuatu yang rusak, akun dan pembayaran, atau ide. Anda bisa melampirkan tangkapan layar, dan jawabannya datang di aplikasi dan lewat email. Jika Anda tidak bisa masuk, tulis ke contact@tapeshelf.com. Untuk melaporkan video atau profil seseorang, pakai “Laporkan” di video atau profil itu.

Bisa, kapan saja, di portal tagihan yang ditautkan dari Pengaturan → Paket. Pro tetap aktif sampai akhir periode yang sudah Anda bayar, lalu akun beralih ke paket gratis. Tidak ada yang dihapus. Jika isi rak Anda melebihi batas paket gratis, Anda tidak bisa mengunggah lagi sampai ada ruang, halaman tersembunyi kembali terlihat, dan tautan anonim ke rak Anda tidak bisa dibuka lagi.

Pengaturan → Akun. Penghapusan terjadi seketika dan tidak bisa dibatalkan: profil Anda hilang, dan video Anda hilang dari semua rak, termasuk rak orang yang pernah bertukar dengan Anda. Langganan Pro langsung dibatalkan, tanpa pengembalian dana untuk periode yang sudah dibayar.

Setiap video dan profil punya “Laporkan” di menunya. Pilih alasan dan tambahkan komentar. Kami meninjau setiap laporan dan memberi tahu Anda hasilnya.

Laporkan video itu (alasan: hak cipta) atau tulis ke contact@tapeshelf.com. Kami meninjau setiap laporan dan menghapus apa pun yang melanggar hak orang lain. Cara kerja laporan.