शर्तें
सेवा की शर्तें
आख़िरी अपडेट: 26 अक्टूबर 2026। यह एक अनुवाद है; अगर यह अंग्रेज़ी वर्शन से अलग हो, तो अंग्रेज़ी वर्शन लागू होगा।
1. आप किसके साथ समझौता कर रहे हैं
ये शर्तें आपके और tapeshelf, यानी tapeshelf.com पर चलने वाली सेवा, के बीच एक समझौता हैं। ये तब भी लागू होती हैं जब आप tapeshelf को अकाउंट के साथ इस्तेमाल करते हैं और तब भी जब बिना अकाउंट के: उदाहरण के लिए, जब आप किसी का भेजा अस्थायी लिंक खोलते हैं या मेहमान के रूप में अदला-बदली करते हैं। Pro का पेमेंट हमारे रीसेलर Paddle से एक अलग ख़रीद है (धारा 9 देखें)। अगर इन शर्तों के बारे में आपका कोई सवाल है, तो contact@tapeshelf.com पर लिखें।
2. tapeshelf कौन इस्तेमाल कर सकता है
आपकी उम्र कम से कम 18 साल होनी चाहिए। आपके अकाउंट में जो होता है, उसकी ज़िम्मेदारी आपकी है: अपना पासवर्ड, और अगर आप दो-चरणीय लॉग इन इस्तेमाल करते हैं तो अपने रिकवरी कोड भी, अपने तक रखें, और अगर आपको लगे कि किसी और ने आपके अकाउंट में प्रवेश किया है, तो हमें बताएँ। जो अकाउंट इन शर्तों को तोड़ता है, उसे हम मना कर सकते हैं या बंद कर सकते हैं।
3. आपके वीडियो आपके ही रहते हैं
आप जो भी अपलोड करते हैं, वह आपका ही रहता है, अदला-बदली के लिए मेहमान के रूप में अपलोड किए वीडियो भी। tapeshelf के सर्वर पर वीडियो अपलोड करके आप सहमत होते हैं कि उसे वहाँ वैसे ही रखा और प्रोसेस किया जाएगा जैसा ये शर्तें और प्राइवेसी पॉलिसी बताती हैं। आप tapeshelf को सिर्फ़ वह अनुमति देते हैं जो सेवा चलाने के लिए ज़रूरी है: आपके वीडियो रखना, हर नई फ़ाइल से मेटाडेटा हटाना, उन्हें स्ट्रीमिंग के लिए कन्वर्ट करना (दूसरे फ़ॉर्मैट, साइज़ और क्वालिटी में), हर फ़ाइल का फ़िंगरप्रिंट लेना, कवर और 16 फ़्रेम का प्रीव्यू बनाना, वीडियो एडिटर में किए आपके एडिट लागू करना, उन्हें उन लोगों को दिखाना जिन्हें आपने अनुमति दी है, और धारा 5 में बताए लोगों को उन्हें डाउनलोड करने देना। यह अनुमति मुफ़्त है। वीडियो हटाने के बाद हम उसे सिर्फ़ उन्हीं कामों के लिए इस्तेमाल करते हैं जो प्राइवेसी पॉलिसी में हटाए गए वीडियो के लिए लिखे हैं; उससे पहले लोगों ने जो फ़ाइलें डाउनलोड कीं, वे उनके पास रहती हैं। हम आपके वीडियो किसी और काम में इस्तेमाल नहीं करते, और न उन्हें किसी को बेचते हैं, न लाइसेंस देते हैं।
आप जो अपलोड करते हैं, उसे शेयर करने का आपको अधिकार होना चाहिए: आपकी अपनी रिकॉर्डिंग, या ऐसे वीडियो जिनके मालिक ने इसकी अनुमति दी है।
दूसरी साइटों से सेव किए गए वीडियो, जैसे tapeshelf ब्राउज़र एक्सटेंशन से सेव किए गए, भी आपके अपलोड ही माने जाते हैं। सिर्फ़ वही सेव करें जिसे रखने का आपको अधिकार है: आपके अपने वीडियो, ख़रीदे हुए वीडियो, ऐसे वीडियो जिन्हें अपने लिए रखने की अनुमति है। अधिकार रखने वाला व्यक्ति किसी भी दूसरे वीडियो की तरह इनकी रिपोर्ट कर सकता है, और जो कुछ उसके अधिकारों का उल्लंघन करता है, उसे हम हटाते और ब्लॉक करते हैं।
5. डाउनलोड
- लॉग इन किया कोई भी व्यक्ति अपने पास रखे वीडियो (अपने अपलोड और उसके साथ शेयर किए या अदला-बदली में मिले वीडियो) की और किसी भी सार्वजनिक वीडियो की मूल फ़ाइल डाउनलोड कर सकता है। क्रिएटर डाउनलोड बंद नहीं कर सकते।
- Free पर: एक कैलेंडर महीने में 10 डाउनलोड, 1 MB/s तक की स्पीड पर और एक बार में एक। आपके अपने अपलोड किए वीडियो कभी सीमा में नहीं गिने जाते।
- Pro पर: कोई मासिक सीमा नहीं और पूरी स्पीड।
- जिसके पास अस्थायी लिंक है (और अगर वह माँगे, तो उसका पासवर्ड या ईमेल कोड), वह लिंक चलने तक उसके वीडियो डाउनलोड कर सकता है, अकाउंट के साथ या बिना, पूरी स्पीड पर और मासिक सीमा के बाहर।
- मेहमान अदला-बदली में मिली चीज़ें उसके बाद एक हफ़्ते तक डील के पेज से डाउनलोड कर सकता है, वह भी बिना सीमा के।
- बिना अकाउंट के डाउनलोड करने के यही दो तरीके हैं।
- डाउनलोड की गई फ़ाइल tapeshelf के बाहर की एक कॉपी है: यहाँ वीडियो हटाने से वह नहीं हटती। वीडियो सिर्फ़ उन्हीं लोगों के साथ शेयर करें जिनके पास उसका रहना आपको ठीक लगे।
6. क्या मना है
- ऐसे वीडियो अपलोड या शेयर करना जिन्हें शेयर करने का आपको अधिकार नहीं है।
- किसी भी तरह का ग़ैरक़ानूनी कंटेंट, और कोई भी कंटेंट जो नाबालिगों को यौन रूप में दिखाता है या उन्हें ख़तरे में डालता है।
- उत्पीड़न, धमकियाँ और नफ़रत।
- स्पैम: थोक में अनुरोध, ऑफ़र और ऐसे मैसेज जो किसी ने नहीं माँगे।
- सुरक्षा उपायों से बचकर निकलना: ऐसे वीडियो तक पहुँचना जो आपको नहीं दिए गए, स्ट्रीम रिकॉर्ड करना या आगे बाँटना, साइट का ऑटोमेटेड इस्तेमाल, या कोई भी ऐसी चीज़ जो दूसरों के लिए उसके काम में रुकावट डाले।
ऐसे वीडियो के बारे में हमें कैसे बताएँ जो आपके काम का इस्तेमाल करता है या क़ानून तोड़ता है: धारा 7 देखें।
7. रिपोर्ट और कार्रवाई
हर वीडियो और प्रोफ़ाइल पर “रिपोर्ट करें” बटन है, और हम हर रिपोर्ट की जाँच करते हैं। जो मिलता है उसके हिसाब से हम वीडियो हटा सकते हैं, अनुरोध बंद कर सकते हैं या अकाउंट बैन कर सकते हैं। जब हम आपका वीडियो हटाते हैं, तो हम आपको — ऐप में और ईमेल से — बताते हैं कि उसने कौन-सा नियम तोड़ा, मॉडरेटर की टिप्पणी के साथ; अगर आपको लगता है कि यह ग़लती है, तो contact@tapeshelf.com पर लिखें और हम फिर से देखेंगे। नियम तोड़ने की वजह से हटाई गई फ़ाइल को दोबारा अपलोड होने से रोका जा सकता है।
बैन किए गए अकाउंट का पेज गायब हो जाता है, जबकि उसके मालिक के पहले से शेयर किए या अदला-बदली किए वीडियो उन लोगों के पास रहते हैं जिनके पास वे हैं। रिपोर्ट करने वाले को बताया जाता है कि क्या फ़ैसला हुआ।
ऐसे वीडियो या प्रोफ़ाइल की रिपोर्ट करने के लिए जो बिना अनुमति आपके काम का इस्तेमाल करता है या क़ानून तोड़ता है, आपको अकाउंट की ज़रूरत नहीं है। उसके मेन्यू में “रिपोर्ट करें” दबाएँ, या contact@tapeshelf.com पर लिखें, जिसमें हो: हर वीडियो या प्रोफ़ाइल का लिंक; क्या ग़लत है (आपके किस काम का इस्तेमाल हुआ है, या कंटेंट ग़ैरक़ानूनी क्यों है); आपका नाम और ईमेल पता; कॉपीराइट के मामले में, यह कि अधिकार आपके हैं या आप अधिकार रखने वाले व्यक्ति की ओर से काम कर सकते हैं; और यह बयान कि आप सद्भावना से मानते हैं कि आपकी सूचना सही और पूरी है। हर सूचना की जाँच एक इंसान करता है। जब तक क़ानून न माँगे, हम आपका नाम अपलोड करने वाले को नहीं बताते। जो बार-बार साफ़ तौर पर बेबुनियाद सूचनाएँ भेजता है, उसे अनदेखा किया जा सकता है, और बार-बार या गंभीर उल्लंघन से बैन होता है। EU Digital Services Act के तहत अधिकारियों के लिए भी contact@tapeshelf.com ही हमारा एकमात्र संपर्क बिंदु है; DMCA फ़ॉर्मैट में सूचनाएँ भी इसी पते पर भेजी जा सकती हैं।
8. Pro, पेड प्लान
tapeshelf इस्तेमाल करना मुफ़्त है। Pro एक वैकल्पिक सब्सक्रिप्शन है, जिसमें ज़्यादा जगह, बिना सीमा के डाउनलोड और वीडियो एडिटर जैसे कुछ अतिरिक्त टूल हैं; हर प्लान में क्या शामिल है, यह क़ीमतों वाले पेज पर है।
- क़ीमत: €9.99 प्रति माह या €59.99 प्रति वर्ष, VAT सहित।
- सब्सक्रिप्शन हर महीने या साल के अंत में अपने-आप रिन्यू होता है, जब तक आप उसे रद्द न करें।
- आप कभी भी Paddle के कस्टमर पोर्टल में रद्द कर सकते हैं, जो सेटिंग → प्लान से खुलता है। उसके बाद Pro आपकी चुकाई गई अवधि के अंत तक रहता है और रिन्यू नहीं होता।
- अगर रिन्यूअल का पेमेंट नहीं होता, तो Pro 7 दिन तक चालू रहता है, ताकि आप पेमेंट का तरीका अपडेट कर सकें; उसके बाद अकाउंट Free पर आ जाता है। पेमेंट सफल होने पर Pro नई अवधि के लिए वापस आ जाता है।
- Pro ख़त्म होने पर कुछ भी हटाया नहीं जाता। अगर आपकी शेल्फ़ पर Free की सीमा से ज़्यादा है, तो जगह ख़ाली करने तक नए अपलोड रुके रहते हैं, और जो पहले से है वह पहले की तरह रहता और चलता है। तब हटाए गए वीडियो, Free की तरह, 30 दिन तक वापस लाए जा सकते हैं, हटाने के दिन से गिनकर — उससे पुराने वीडियो अब वापस नहीं लाए जा सकते। अगर आपने अपना पेज छिपाया था, तो वह फिर से सबके लिए खुल जाता है।
- अगर हम क़ीमत बदलते हैं, तो आपके अगले रिन्यूअल पर लागू होने से पहले हम आपको बताएँगे, ताकि आप उससे पहले रद्द कर सकें।
9. पेमेंट, VAT और रिफ़ंड
Pro को Paddle.com बेचता है, जो हमारा रीसेलर और मर्चेंट ऑफ़ रिकॉर्ड है। जब आप Pro ख़रीदते हैं, तो आप उसे Paddle से ख़रीदते हैं: Paddle पेमेंट लेता है, VAT वसूलता है, इनवॉइस जारी करता है और अपनी ख़रीदार शर्तों के तहत रिफ़ंड और पेमेंट से जुड़े सवाल संभालता है। हम आपके कार्ड की जानकारी कभी नहीं देखते।
- अगर आप EU या UK के उपभोक्ता हैं, तो क़ानून आपको ख़रीद से हटने के लिए 14 दिन दे सकता है। Paddle ऐसे अनुरोध अपनी ख़रीदार शर्तों के तहत संभालता है, जिनमें यह भी लिखा है कि यह अधिकार कब ख़त्म होता है — उदाहरण के लिए, जब आप ख़रीदी गई चीज़ इस्तेमाल करना शुरू कर दें।
- इसके अलावा, रद्द करने से आगे के रिन्यूअल रुक जाते हैं, लेकिन पहले से चुकाई गई अवधि का पैसा वापस नहीं होता: Pro उस अवधि के अंत तक चलता है।
- अगर आप अपना अकाउंट हटाते हैं, तो सब्सक्रिप्शन तुरंत रद्द हो जाता है, और चुकाई गई अवधि के बाकी हिस्से का पैसा वापस नहीं होता।
- अगर इन शर्तों को तोड़ने की वजह से आपका अकाउंट बैन होता है, तो सब्सक्रिप्शन चुकाई गई अवधि के अंत से रद्द हो जाता है, और कुछ भी वापस नहीं होता। अगर उससे पहले बैन हट जाता है, तो सब्सक्रिप्शन चलता रहता है।
किसी चार्ज के बारे में सवाल Paddle से पूछे जा सकते हैं (रसीद वाले ईमेल में तरीका लिखा है) या हमसे contact@tapeshelf.com पर।
10. सीमाएँ और उचित इस्तेमाल
दोनों प्लान में सीमाएँ हैं: एक वीडियो का साइज़, आपकी शेल्फ़ पर जगह, रोज़ के अनुरोधों की संख्या और, Free पर, डाउनलोड। मौजूदा संख्याएँ क़ीमतों वाले पेज पर हैं। मेहमानों से अदला-बदली की अपनी सीमाएँ हैं: मेहमान एक डील में 5 तक वीडियो ऑफ़र करता है, हर एक Free की सीमा से बड़ा नहीं, और उसकी एक साथ ज़्यादा से ज़्यादा तीन डील खुली रह सकती हैं। सीमाएँ सेवा को सबके लिए तेज़ और किफ़ायती रखती हैं; ऐसा इस्तेमाल जो इस पर ज़्यादा बोझ डाले, जैसे ऑटोमेटेड इस्तेमाल, किसी भी प्लान पर धीमा या बंद किया जा सकता है।
हम सीमाएँ बदल सकते हैं। अगर किसी बदलाव से कोई प्लान कम उदार होता है, तो लागू होने से पहले हम साइट पर बताएँगे। कोई भी बदलाव आपके पास पहले से मौजूद कुछ भी नहीं हटाता: अगर आपकी शेल्फ़ नई सीमा से ऊपर चली जाती है, तो जगह बनने तक नए अपलोड बस रुक जाते हैं।
11. अपना अकाउंट हटाना
आप कभी भी सेटिंग → अकाउंट में अपना अकाउंट हटा सकते हैं। अकाउंट तुरंत और हमेशा के लिए हटता है: आपकी प्रोफ़ाइल गायब हो जाती है, और आपके वीडियो हर शेल्फ़ से गायब हो जाते हैं और वापस नहीं लाए जा सकते। Pro सब्सक्रिप्शन उसी पल रद्द हो जाता है (धारा 9)। आपका यूज़रनेम कभी किसी और को नहीं दिया जाता। आपके भेजे मैसेज उन लोगों को दिखते रहते हैं जिन्हें आपने भेजे थे, इस निशान के साथ कि वे हटाए गए यूज़र के हैं। उसके बाद हम क्या रखते हैं और कितने समय तक, यह प्राइवेसी पॉलिसी में है।
12. सेवा
tapeshelf में कोई विज्ञापन नहीं है। हम इसे चालू रखने की कोशिश करते हैं, लेकिन यह मेंटेनेंस के लिए रुक सकती है या ऐसी वजहों से बाधित हो सकती है जो हमारे बस में नहीं। समय के साथ सुविधाएँ बदल सकती हैं; जहाँ कोई बदलाव आपके पास पहले से मौजूद चीज़ों पर असर डालता है, वहाँ हम पहले साइट पर बताएँगे।
13. कोई गारंटी नहीं
tapeshelf जैसा है वैसा दिया जाता है। हम इसे चालू रखने और आपके वीडियो सुरक्षित रखने की कोशिश करते हैं, लेकिन हम वादा नहीं कर सकते कि यह कभी बाधित नहीं होगी या कभी कुछ नहीं खोएगा — जो कुछ भी आप खो नहीं सकते, उसकी अपनी कॉपी रखें। क़ानून जितनी अनुमति देता है, उस हद तक tapeshelf सेवा के इस्तेमाल से, या उसे इस्तेमाल न कर पाने से, होने वाले नुकसान के लिए ज़िम्मेदार नहीं है। इन शर्तों में कुछ भी उपभोक्ता के रूप में क़ानून से मिले आपके अधिकारों को सीमित नहीं करता।
14. इन शर्तों में बदलाव
हम इन शर्तों को अपडेट कर सकते हैं। अगर कोई बदलाव अहम है, तो लागू होने से पहले हम साइट पर उसकी घोषणा करेंगे; उसके बाद tapeshelf इस्तेमाल करने का मतलब है कि आप नई शर्तें स्वीकार करते हैं। सबसे ऊपर की तारीख़ बताती है कि ये आख़िरी बार कब बदली थीं।