Začněte s Free a na Pro přejděte, až budete potřebovat víc

Free a Pro vedle sebe

Videa, která jste nahráli sami, se do limitu stahování nikdy nepočítají. Dočasné odkazy fungují v obou tarifech, heslo k nim ale můžete nastavit jen s Pro.

Otázky k platbám

Můžu předplatné kdykoli zrušit?

Ano. V aplikaci otevřete Nastavení → Tarif a předplatné spravujte v zákaznickém portálu Paddle. Pro zůstane aktivní do konce zaplaceného období, pak účet přejde na Free.

Je v ceně DPH?

Ano. Ceny, které vidíte, jsou včetně DPH, a přesně tolik zaplatíte. Kolik z toho tvoří daň, uvádí faktura od Paddle.

Kdo platbu přijímá?

Paddle.com, náš přeprodejce a oficiální prodejce (merchant of record). Paddle přijímá platbu, účtuje DPH, posílá fakturu a odpovídá na dotazy k platbám. Údaje o vaší kartě nikdy nevidíme.

Co se stane, když Pro skončí?

Nic se nesmaže. Pokud máte na polici víc, než Free dovoluje, nová videa nenahrajete, dokud neuvolníte místo, ale všechno, co tam už je, zůstane a půjde přehrát. Stahování se vrátí k limitům Free a koš bude smazaná videa uchovávat 30 dní. Skrytá stránka bude znovu vidět pro všechny a anonymní odkazy na polici se přestanou otevírat. Editor se vypne a videa, která jste už upravili, zůstanou, jak jsou. Dočasné odkazy, které jste už vytvořili, budou fungovat, dokud jim nevyprší platnost.

Co když platba neprojde?

Pro zůstane aktivní ještě až 7 dní, než v Nastavení → Tarif aktualizujete platební metodu. Pokud platba do té doby neprojde, účet přejde na Free. Jakmile platba projde, Pro se vrátí.

Můžu dostat peníze zpět?

Vrácení peněz vyřizuje Paddle. Pokud nakupujete jako spotřebitel v EU nebo ve Spojeném království, můžete od nákupu odstoupit do 14 dnů, jak popisují podmínky Paddle pro kupující. Jinak zrušení zastaví další obnovení předplatného a Pro poběží do konce zaplaceného období.

Existuje tarif pro vlastní server?

Ne, a není potřeba. Na vlastním serveru nemá tapeshelf tarify ani platby a ani limity velikosti, pokud si je sami nenastavíte. Editor videa, skrytou stránku, hesla u dočasných odkazů a anonymní odkazy tam má každý. Více na stránce Vlastní server.