ข้อกำหนด
ข้อกำหนดการให้บริการ
อัปเดตล่าสุด: 26 ตุลาคม 2026 เอกสารนี้เป็นฉบับแปล หากมีความแตกต่างจากฉบับภาษาอังกฤษ ให้ถือตามฉบับภาษาอังกฤษ
1. คุณทำข้อตกลงกับใคร
ข้อกำหนดนี้เป็นข้อตกลงระหว่างคุณกับ tapeshelf ซึ่งเป็นบริการที่ tapeshelf.com ข้อกำหนดนี้มีผลทุกครั้งที่คุณใช้ tapeshelf ไม่ว่าจะมีบัญชีหรือไม่ก็ตาม เช่น เมื่อคุณเปิดลิงก์ชั่วคราวที่มีคนส่งมาให้ หรือแลกเปลี่ยนในฐานะแขก การชำระเงินค่า Pro เป็นการซื้อแยกต่างหากจาก Paddle ซึ่งเป็นผู้ขายต่อของเรา (ดูข้อ 9) หากมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดนี้ เขียนมาที่ contact@tapeshelf.com
2. ใครใช้ tapeshelf ได้
คุณต้องมีอายุอย่างน้อย 18 ปี คุณต้องรับผิดชอบต่อสิ่งที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีของคุณ เก็บรหัสผ่านไว้กับตัวเอง รวมถึงรหัสกู้คืนหากคุณใช้การเข้าสู่ระบบสองขั้นตอน และแจ้งเราหากคิดว่ามีคนอื่นเข้าบัญชีของคุณได้ เราอาจปฏิเสธหรือปิดบัญชีที่ละเมิดข้อกำหนดนี้
3. วิดีโอของคุณยังเป็นของคุณ
ทุกอย่างที่คุณอัปโหลดยังคงเป็นของคุณ รวมถึงวิดีโอที่คุณอัปโหลดในฐานะแขกเพื่อแลกเปลี่ยน เมื่ออัปโหลดวิดีโอไปยังเซิร์ฟเวอร์ของ tapeshelf คุณตกลงให้วิดีโอนั้นถูกจัดเก็บและประมวลผลที่นั่นตามที่ข้อกำหนดนี้และนโยบายความเป็นส่วนตัวอธิบายไว้ คุณให้สิทธิ์ tapeshelf เท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น ได้แก่ จัดเก็บวิดีโอของคุณ ลบเมทาดาทาออกจากไฟล์ใหม่แต่ละไฟล์ แปลงวิดีโอสำหรับการสตรีม (เป็นรูปแบบ ขนาด และคุณภาพอื่น) สร้างลายนิ้วมือของแต่ละไฟล์ สร้างภาพขนาดย่อและพรีวิว 16 เฟรม ใช้การแก้ไขที่คุณทำในตัวแก้ไขวิดีโอ แสดงวิดีโอให้คนที่คุณอนุญาต และให้คนตามที่ระบุในข้อ 5ดาวน์โหลดได้ สิทธิ์นี้ไม่มีค่าใช้จ่าย เมื่อคุณลบวิดีโอแล้ว เราจะใช้วิดีโอนั้นเฉพาะตามที่นโยบายความเป็นส่วนตัวระบุไว้สำหรับวิดีโอที่ถูกลบ ส่วนไฟล์ที่คนอื่นดาวน์โหลดไปก่อนหน้านั้นยังอยู่กับพวกเขา เราไม่ใช้วิดีโอของคุณเพื่อสิ่งอื่นใด และไม่ขายหรืออนุญาตให้ผู้ใดใช้
คุณต้องมีสิทธิ์แชร์สิ่งที่คุณอัปโหลด ได้แก่ สิ่งที่คุณบันทึกเอง หรือวิดีโอที่เจ้าของอนุญาตแล้ว
วิดีโอที่คุณบันทึกจากเว็บไซต์อื่น เช่น ด้วยส่วนขยายเบราว์เซอร์ tapeshelf ก็นับเป็นวิดีโอที่คุณอัปโหลดเช่นกัน บันทึกเฉพาะสิ่งที่คุณมีสิทธิ์เก็บไว้ ได้แก่ วิดีโอของคุณเอง วิดีโอที่คุณซื้อ และวิดีโอที่คุณได้รับอนุญาตให้เก็บไว้ดูเอง เจ้าของสิทธิ์สามารถรายงานวิดีโอเหล่านี้ได้เหมือนวิดีโออื่น และเราจะลบและบล็อกสิ่งที่ละเมิดสิทธิ์ของเขา
5. การดาวน์โหลด
- ทุกคนที่เข้าสู่ระบบอยู่ดาวน์โหลดไฟล์ต้นฉบับของวิดีโอที่ตัวเองมีได้ (วิดีโอที่อัปโหลดเองและวิดีโอที่ได้รับจากการแชร์หรือการแลกเปลี่ยน) รวมถึงวิดีโอสาธารณะทุกรายการ ผู้สร้างปิดการดาวน์โหลดไม่ได้
- บน Free: 10 ครั้ง ต่อเดือนปฏิทิน ความเร็วสูงสุด 1 MB/s และทีละไฟล์ วิดีโอที่คุณอัปโหลดเองไม่นับรวมในขีดจำกัด
- บน Pro: ไม่มีขีดจำกัดรายเดือนและใช้ความเร็วเต็มที่
- ใครก็ตามที่มีลิงก์ชั่วคราว (พร้อมรหัสผ่านหรือรหัสทางอีเมล หากลิงก์ขอ) ดาวน์โหลดวิดีโอในลิงก์ได้ตราบที่ลิงก์ยังใช้ได้ ไม่ว่าจะมีบัญชีหรือไม่ ด้วยความเร็วเต็มที่และไม่นับรวมในขีดจำกัดรายเดือน
- แขกดาวน์โหลดสิ่งที่ได้รับจากการแลกเปลี่ยนได้จากหน้าดีลภายในหนึ่งสัปดาห์หลังการแลกเปลี่ยน โดยไม่มีขีดจำกัดเช่นกัน
- หากไม่มีบัญชี สองวิธีนี้เป็นวิธีเดียวที่ดาวน์โหลดได้
- ไฟล์ที่ดาวน์โหลดไปแล้วเป็นสำเนาที่อยู่นอก tapeshelf การลบวิดีโอที่นี่ไม่มีผลกับไฟล์นั้น แชร์วิดีโอเฉพาะกับคนที่คุณยินดีให้เก็บไว้
6. สิ่งที่ไม่อนุญาต
- อัปโหลดหรือแชร์วิดีโอที่คุณไม่มีสิทธิ์แชร์
- เนื้อหาที่ผิดกฎหมายทุกประเภท และเนื้อหาใดๆ ที่ทำให้ผู้เยาว์ถูกมองในเชิงเพศหรือทำให้ผู้เยาว์ตกอยู่ในอันตราย
- การคุกคาม การข่มขู่ และการแสดงความเกลียดชัง
- สแปม: คำขอ ข้อเสนอ และข้อความจำนวนมากที่ไม่มีใครต้องการ
- การหลบเลี่ยงระบบป้องกัน: การเข้าถึงวิดีโอที่ไม่ได้รับมา การบันทึกหรือเผยแพร่สตรีมต่อ การใช้งานเว็บไซต์แบบอัตโนมัติ หรือสิ่งใดก็ตามที่ขัดขวางการทำงานของเว็บไซต์สำหรับผู้อื่น
วิธีแจ้งเราเกี่ยวกับวิดีโอที่ใช้ผลงานของคุณหรือผิดกฎหมาย: ดูข้อ 7
7. การรายงานและการบังคับใช้
วิดีโอและโปรไฟล์ทุกรายการมีปุ่ม “รายงาน” และเราตรวจสอบทุกรายงาน ขึ้นอยู่กับสิ่งที่พบ เราอาจลบวิดีโอ ปิดคำขอ หรือแบนบัญชี เมื่อเราลบวิดีโอของคุณ เราจะแจ้งให้คุณทราบทั้งในแอปและทางอีเมลว่าวิดีโอละเมิดกฎข้อใด พร้อมหมายเหตุจากผู้ดูแล หากคุณคิดว่าเป็นความผิดพลาด เขียนมาที่ contact@tapeshelf.com แล้วเราจะตรวจสอบอีกครั้ง ไฟล์ที่ถูกลบเพราะละเมิดกฎอาจถูกห้ามอัปโหลดซ้ำ
หน้าของบัญชีที่ถูกแบนจะหายไป ส่วนวิดีโอที่เจ้าของบัญชีแชร์หรือแลกไปแล้วจะยังอยู่กับคนที่มี ผู้รายงานจะได้รับแจ้งว่าเรื่องได้รับการจัดการอย่างไร
หากต้องการรายงานวิดีโอหรือโปรไฟล์ที่ใช้ผลงานของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาตหรือผิดกฎหมาย ไม่จำเป็นต้องมีบัญชี กด “รายงาน” ในเมนูของวิดีโอหรือโปรไฟล์นั้น หรือเขียนมาที่ contact@tapeshelf.com พร้อมระบุ: ลิงก์ไปยังวิดีโอหรือโปรไฟล์แต่ละรายการ สิ่งที่ไม่ถูกต้อง (ผลงานใดของคุณถูกนำไปใช้ หรือทำไมเนื้อหาจึงผิดกฎหมาย) ชื่อและที่อยู่อีเมลของคุณ กรณีลิขสิทธิ์ ให้ระบุว่าคุณเป็นเจ้าของสิทธิ์หรือมีอำนาจดำเนินการแทนเจ้าของสิทธิ์ และคำยืนยันว่าคุณเชื่อโดยสุจริตว่าข้อมูลในการแจ้งนั้นถูกต้องและครบถ้วน การแจ้งทุกรายการได้รับการตรวจสอบโดยมนุษย์ เราจะไม่เปิดเผยชื่อของคุณให้ผู้อัปโหลดทราบ เว้นแต่กฎหมายกำหนด ผู้ที่ส่งการแจ้งที่ไม่มีมูลอย่างชัดเจนซ้ำๆ อาจถูกเพิกเฉย และการละเมิดซ้ำหรือร้ายแรงจะนำไปสู่การแบน contact@tapeshelf.com ยังเป็นช่องทางติดต่อเดียวของเราสำหรับหน่วยงานรัฐตามกฎหมายบริการดิจิทัลของสหภาพยุโรป (Digital Services Act) และเรารับการแจ้งในรูปแบบ DMCA ที่ที่อยู่เดียวกันนี้
8. Pro แพ็กเกจแบบชำระเงิน
ใช้ tapeshelf ได้ฟรี Pro เป็นการสมัครใช้งานที่ไม่บังคับ ให้พื้นที่มากขึ้น ดาวน์โหลดได้ไม่จำกัด และมีเครื่องมือเพิ่มเติม เช่น ตัวแก้ไขวิดีโอ แต่ละแพ็กเกจมีอะไรบ้างดูได้ที่หน้าราคา
- ราคา: €9.99 ต่อเดือน หรือ €59.99 ต่อปี รวม VAT แล้ว
- การสมัครใช้งานจะต่ออายุอัตโนมัติเมื่อสิ้นสุดแต่ละเดือนหรือแต่ละปีจนกว่าคุณจะยกเลิก
- คุณยกเลิกได้ทุกเมื่อในพอร์ทัลลูกค้าของ Paddle ซึ่งเปิดได้จาก การตั้งค่า → แพ็กเกจ จากนั้น Pro จะยังใช้ได้จนจบรอบที่ชำระไว้และจะไม่ต่ออายุ
- หากการชำระเงินเพื่อต่ออายุไม่สำเร็จ Pro จะยังใช้ได้นานสูงสุด 7 วัน ระหว่างที่คุณอัปเดตวิธีชำระเงิน หลังจากนั้นบัญชีจะเปลี่ยนเป็น Free การชำระเงินที่สำเร็จจะทำให้ Pro กลับมาสำหรับรอบใหม่
- เมื่อ Pro สิ้นสุด จะไม่มีอะไรถูกลบ หากชั้นวางของคุณมีวิดีโอเกินกว่าที่ Free รองรับ การอัปโหลดใหม่จะหยุดไว้จนกว่าคุณจะเคลียร์พื้นที่ และทุกอย่างที่อยู่บนชั้นวางแล้วยังอยู่และเล่นได้เหมือนเดิม จากนั้นวิดีโอที่ลบจะกู้คืนได้ภายใน 30 วัน เหมือนบน Free โดยนับจากวันที่คุณลบ วิดีโอที่เก่ากว่านั้นจะกู้คืนไม่ได้อีก หากคุณซ่อนหน้าไว้ หน้าจะเปิดให้ทุกคนเห็นอีกครั้ง
- หากเราเปลี่ยนราคา เราจะแจ้งให้คุณทราบก่อนที่ราคาใหม่จะมีผลกับการต่ออายุครั้งถัดไป เพื่อให้คุณยกเลิกได้ทัน
9. การชำระเงิน VAT และการคืนเงิน
Pro จำหน่ายโดย Paddle.com ซึ่งเป็นผู้ขายต่อและผู้ขายตามกฎหมาย (merchant of record) ของเรา เมื่อคุณซื้อ Pro คุณซื้อจาก Paddle โดย Paddle เป็นผู้รับชำระเงิน เรียกเก็บ VAT ออกใบแจ้งหนี้ และดูแลการคืนเงินและคำถามเรื่องการชำระเงินตามข้อกำหนดสำหรับผู้ซื้อของ Paddle เราไม่เห็นข้อมูลบัตรของคุณเลย
- หากคุณเป็นผู้บริโภคในสหภาพยุโรปหรือสหราชอาณาจักร กฎหมายอาจให้สิทธิ์คุณยกเลิกการซื้อได้ภายใน 14 วัน Paddle จะดำเนินการตามคำขอดังกล่าวภายใต้ข้อกำหนดสำหรับผู้ซื้อ ซึ่งระบุด้วยว่าสิทธิ์นี้สิ้นสุดเมื่อใด เช่น เมื่อคุณเริ่มใช้สิ่งที่ซื้อแล้ว
- นอกเหนือจากนั้น การยกเลิกจะหยุดการต่ออายุในอนาคต แต่จะไม่คืนเงินสำหรับรอบที่ชำระไปแล้ว Pro จะใช้ได้จนรอบนั้นสิ้นสุด
- หากคุณลบบัญชี การสมัครใช้งานจะถูกยกเลิกทันที และจะไม่คืนเงินสำหรับรอบที่ชำระไว้ซึ่งยังเหลืออยู่
- หากบัญชีของคุณถูกแบนเพราะละเมิดข้อกำหนดนี้ การสมัครใช้งานจะถูกยกเลิกเมื่อสิ้นสุดรอบที่ชำระไว้ และจะไม่มีการคืนเงิน หากการแบนถูกยกเลิกก่อนหน้านั้น การสมัครใช้งานจะดำเนินต่อไป
คำถามเกี่ยวกับการเรียกเก็บเงินส่งถึง Paddle ได้ (อีเมลใบเสร็จระบุวิธีไว้) หรือส่งถึงเราที่ contact@tapeshelf.com
10. ขีดจำกัดและการใช้งานอย่างเป็นธรรม
ทั้งสองแพ็กเกจมีขีดจำกัด ได้แก่ ขนาดของวิดีโอหนึ่งรายการ พื้นที่บนชั้นวาง จำนวนคำขอต่อวัน และการดาวน์โหลดบน Free ตัวเลขปัจจุบันดูได้ที่หน้าราคา การแลกเปลี่ยนกับแขกมีขีดจำกัดของตัวเอง แขกเสนอวิดีโอได้สูงสุด 5 รายการในหนึ่งดีล แต่ละรายการมีขนาดไม่เกินที่ Free อนุญาต และมีดีลที่เปิดอยู่พร้อมกันได้สูงสุดสามดีล ขีดจำกัดช่วยให้บริการรวดเร็วและราคาเข้าถึงได้สำหรับทุกคน การใช้งานที่ทำให้ระบบรับภาระเกิน เช่น การใช้งานแบบอัตโนมัติ อาจถูกชะลอหรือหยุดไม่ว่าจะใช้แพ็กเกจใด
เราอาจเปลี่ยนขีดจำกัด หากการเปลี่ยนแปลงทำให้แพ็กเกจให้น้อยลง เราจะแจ้งบนเว็บไซต์ก่อนที่จะมีผล การเปลี่ยนแปลงจะไม่ลบสิ่งที่คุณมีอยู่แล้ว หากชั้นวางของคุณเกินขีดจำกัดใหม่ การอัปโหลดใหม่จะหยุดไว้จนกว่าจะมีพื้นที่อีกครั้ง
11. การลบบัญชี
คุณลบบัญชีได้ทุกเมื่อใน การตั้งค่า → บัญชี การลบจะเกิดขึ้นทันทีและถาวร โปรไฟล์ของคุณจะหายไป และวิดีโอของคุณจะหายไปจากทุกชั้นวางและกู้คืนไม่ได้ การสมัครใช้งาน Pro จะถูกยกเลิกในเวลาเดียวกัน (ข้อ 9) ชื่อผู้ใช้ของคุณจะไม่ถูกนำไปให้ผู้อื่นใช้ ข้อความที่คุณส่งไปจะยังมองเห็นได้สำหรับผู้รับ โดยระบุว่ามาจากผู้ใช้ที่ถูกลบ สิ่งที่เราเก็บไว้หลังจากนั้นและเก็บนานเท่าใดระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัว
12. การให้บริการ
tapeshelf ไม่มีโฆษณา เราพยายามให้บริการทำงานได้ต่อเนื่อง แต่บริการอาจหยุดชั่วคราวเพื่อบำรุงรักษา หรือหยุดชะงักด้วยเหตุที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของเรา ฟีเจอร์ต่างๆ อาจเปลี่ยนแปลงไปตามเวลา หากการเปลี่ยนแปลงกระทบสิ่งที่คุณมีอยู่แล้ว เราจะแจ้งบนเว็บไซต์ก่อน
13. ไม่มีการรับประกัน
tapeshelf ให้บริการตามสภาพที่เป็นอยู่ เราพยายามให้บริการทำงานได้และเก็บวิดีโอของคุณไว้อย่างปลอดภัย แต่เราสัญญาไม่ได้ว่าบริการจะไม่หยุดชะงักเลยหรือจะไม่มีอะไรสูญหายเลย โปรดเก็บสำเนาของสิ่งที่คุณไม่อยากสูญเสียไว้เอง ภายในขอบเขตที่กฎหมายอนุญาต tapeshelf ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการใช้หรือไม่สามารถใช้บริการ ไม่มีข้อความใดในข้อกำหนดนี้จำกัดสิทธิ์ที่กฎหมายให้แก่คุณในฐานะผู้บริโภค
14. การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดนี้
เราอาจปรับปรุงข้อกำหนดนี้ หากการเปลี่ยนแปลงมีสาระสำคัญ เราจะประกาศบนเว็บไซต์ก่อนที่จะมีผล การใช้ tapeshelf หลังจากนั้นถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดใหม่ วันที่ด้านบนบอกว่าข้อกำหนดเปลี่ยนแปลงครั้งล่าสุดเมื่อใด