Termini di servizio

1. Con chi stipuli l’accordo

Questi termini sono un accordo tra te e tapeshelf, il servizio su tapeshelf.com. Si applicano ogni volta che usi tapeshelf, con o senza account: per esempio quando apri un link temporaneo che qualcuno ti ha inviato o fai uno scambio come ospite. Il pagamento di Pro è un acquisto separato, che fai da Paddle, il nostro rivenditore (vedi la sezione 9). Se hai domande su questi termini, scrivi a contact@tapeshelf.com.

2. Chi può usare tapeshelf

Devi avere almeno 18 anni. Sei responsabile di ciò che succede con il tuo account: tieni per te la password e, se usi l’accesso in due passaggi, i codici di recupero, e avvisaci se pensi che qualcun altro sia entrato. Possiamo rifiutare o chiudere un account che viola questi termini.

3. I tuoi video restano tuoi

Tutto ciò che carichi resta tuo, compresi i video che carichi come ospite per uno scambio. Caricando un video sui server di tapeshelf, accetti che venga conservato ed elaborato lì come descritto in questi termini e nell’Informativa sulla privacy. Concedi a tapeshelf solo il permesso necessario per far funzionare il servizio: conservare i tuoi video, rimuovere i metadati da ogni nuovo file, convertirli per lo streaming (in altri formati, dimensioni e qualità), calcolare un’impronta di ogni file, creare una copertina e un’anteprima di 16 fotogrammi, applicare le modifiche che fai nell’editor video, mostrarli alle persone che hai autorizzato e permettere alle persone indicate nella sezione 5 di scaricarli. Questo permesso è gratuito. Quando elimini un video, lo usiamo solo per gli scopi che l’Informativa sulla privacy elenca per i video eliminati; i file che le persone hanno scaricato prima restano a loro. Non usiamo i tuoi video per nient’altro e non li vendiamo né li diamo in licenza a nessuno.

Devi avere il diritto di condividere ciò che carichi: registrazioni tue o video il cui proprietario lo ha permesso.

Anche i video che salvi da altri siti, per esempio con l’estensione di tapeshelf per il browser, contano come video caricati da te. Salva solo ciò che hai il diritto di conservare: i tuoi video, i video che hai comprato, i video che puoi tenere per te. Il titolare dei diritti può segnalarli come qualsiasi altro video, e noi rimuoviamo e blocchiamo ciò che viola i suoi diritti.

4. La condivisione è per sempre

Cosa sapere prima di condividere:

Quando condividi o scambi un video, l’altra persona ne tiene una copia sul suo scaffale finché il video esiste. Non si può riprendere, e quella persona può scambiarla a sua volta.
Un link temporaneo permette a chiunque lo abbia (con la password o il codice via email, se li hai impostati) di guardare e scaricare i suoi video finché non scade o finché non lo revochi. Chi ha effettuato l’accesso può anche aggiungerli al proprio scaffale, e quelle copie restano per sempre, come ogni video condiviso.
Un ospite senza account può offrire uno scambio per un tuo video privato, e chiunque può avviare una trattativa con il tuo link di scambio, che funziona finché non lo revochi. Per non ricevere più offerte dagli ospiti per i tuoi video privati, disattiva «Accetta gli scambi dagli ospiti» in Impostazioni → Profilo → Scambi; i link di scambio funzionano in ogni caso. Nulla passa di mano finché non siete d’accordo entrambi.
La copertina e l’anteprima di 16 fotogrammi di un video privato sono visibili a chiunque possa vedere lo scaffale su cui si trova.
Il tuo nome utente resta sui tuoi video come autore, ovunque vadano.
Eliminare un video che hai caricato lo rimuove da ogni scaffale, compresi quelli delle persone con cui l’hai condiviso o scambiato. Per 30 giorni (90 giorni con Pro) puoi recuperarlo da «Eliminati»; dopo, oppure se lo elimini da lì o svuoti «Eliminati», non si può più recuperare, né per te né per loro.
Eliminare un video che ti ha dato qualcun altro rimuove solo la tua copia. Resta al suo autore e a tutti gli altri che lo hanno.

Se fai uno scambio come ospite, i tuoi video restano bloccati finché la trattativa è aperta: l’altra parte vede solo titolo, durata, dimensione, qualità e anteprima dei fotogrammi. Una trattativa scade dopo tre giorni senza un nuovo passo. Se viene rifiutata, annullata o scade, i tuoi video vengono eliminati subito dai nostri server. Se lo scambio avviene, l’altra parte tiene i tuoi video per sempre, come in ogni scambio, con «Ospite» come autore, e tu puoi guardare e scaricare ciò che hai ricevuto dalla pagina della trattativa per una settimana. Per tenerlo per sempre, accedi o crea un account: la trattativa e i tuoi video vengono spostati lì.

5. Download

Chiunque abbia effettuato l’accesso può scaricare il file originale di un video che possiede (i propri caricamenti e i video ricevuti tramite condivisione o scambio) e di qualsiasi video pubblico. Gli autori non possono disattivare i download.
Con Free: 10 download per mese solare, fino a 1 MB/s e uno alla volta. I video che hai caricato tu non contano mai nel limite.
Con Pro: nessun limite mensile e velocità piena.
Chi ha un link temporaneo (con la password o il codice via email, se il link li richiede) può scaricarne i video finché il link funziona, con o senza account, a velocità piena e fuori dal limite mensile.
Un ospite può scaricare ciò che ha ricevuto in uno scambio dalla pagina della trattativa per una settimana dopo lo scambio, anche in questo caso senza limiti.
Senza account, questi sono gli unici due modi per scaricare.
Un file scaricato è una copia al di fuori di tapeshelf: eliminare il video qui non ha effetto su quel file. Condividi un video solo con persone a cui non ti dispiace lasciarlo.

6. Cosa non è consentito

Caricare o condividere video che non hai il diritto di condividere.
Contenuti illegali di qualsiasi tipo e qualsiasi contenuto che sessualizzi minori o li metta in pericolo.
Molestie, minacce e odio.
Spam: richieste, offerte e messaggi in massa che nessuno ha chiesto.
Aggirare le protezioni: accedere a video che non ti sono stati dati, catturare o ridistribuire gli stream, usare il sito in modo automatizzato o fare qualsiasi cosa che ne ostacoli il funzionamento per gli altri.

Come segnalarci un video che usa una tua opera o viola la legge: vedi la sezione 7.

7. Segnalazioni e provvedimenti

Ogni video e ogni profilo ha un pulsante Segnala, ed esaminiamo ogni segnalazione. A seconda di ciò che troviamo, possiamo rimuovere un video, chiudere richieste o sospendere un account. Quando rimuoviamo un tuo video, ti diciamo, nell’app e via email, quale regola ha violato, con una nota del moderatore; se pensi che sia un errore, scrivi a contact@tapeshelf.com e lo riesamineremo. Un file rimosso per violazione delle regole può essere bloccato, così che non si possa caricare di nuovo.

La pagina di un account sospeso scompare, mentre i video che il suo proprietario aveva già condiviso o scambiato restano alle persone che li hanno. Chi ha fatto la segnalazione viene informato dell’esito.

Per segnalare un video o un profilo che usa una tua opera senza permesso o viola la legge non ti serve un account. Premi Segnala nel suo menu, oppure scrivi a contact@tapeshelf.com indicando: il link di ogni video o profilo; che cosa non va (quale tua opera viene usata, o perché il contenuto è illegale); il tuo nome e il tuo indirizzo email; per il diritto d’autore, che sei titolare dei diritti o hai l’autorizzazione ad agire per conto di chi li detiene; e una dichiarazione in cui affermi di ritenere in buona fede che la tua segnalazione sia accurata e completa. Ogni segnalazione viene esaminata da una persona. Non comunichiamo il tuo nome a chi ha caricato il contenuto, a meno che la legge non lo richieda. Chi continua a inviare segnalazioni palesemente infondate può essere ignorato, e le violazioni ripetute o gravi portano alla sospensione dell’account. contact@tapeshelf.com è anche il nostro punto di contatto unico per le autorità ai sensi del Digital Services Act (DSA) dell’UE; le segnalazioni in formato DMCA sono benvenute allo stesso indirizzo.

8. Pro, il piano a pagamento

Usare tapeshelf è gratuito. Pro è un abbonamento facoltativo con più spazio, download senza limiti e qualche strumento in più, come l’editor video; cosa include ogni piano è indicato nella pagina dei prezzi.

Prezzo: 9,99 € al mese o 59,99 € all’anno, IVA inclusa.
L’abbonamento si rinnova automaticamente alla fine di ogni mese o anno finché non lo disdici.
Puoi disdirlo in qualsiasi momento dal portale clienti di Paddle, che si apre da Impostazioni → Piano. Pro resta attivo fino alla fine del periodo già pagato e non si rinnova.
Se il pagamento di un rinnovo non va a buon fine, Pro resta attivo per un massimo di 7 giorni mentre aggiorni il metodo di pagamento; dopo, l’account passa a Free. Un pagamento riuscito riattiva Pro per il nuovo periodo.
Quando Pro termina, non viene eliminato nulla. Se il tuo scaffale contiene più di quanto consente Free, i nuovi caricamenti si fermano finché non liberi spazio, e tutto ciò che c’è già resta e si riproduce come prima. I video eliminati si possono allora recuperare per 30 giorni, come con Free, a partire dal giorno in cui li hai eliminati: quelli più vecchi non si possono più ripristinare. Se avevi nascosto la tua pagina, torna visibile a tutti.
Se cambiamo il prezzo, te lo diremo prima che si applichi al tuo prossimo rinnovo, così potrai disdire in tempo.

9. Pagamenti, IVA e rimborsi

Pro è venduto da Paddle.com, il nostro rivenditore e venditore ufficiale (merchant of record). Quando acquisti Pro, lo acquisti da Paddle: Paddle incassa il pagamento, applica l’IVA, emette la fattura e gestisce rimborsi e domande sui pagamenti secondo i suoi termini per gli acquirenti. Non vediamo mai i dati della tua carta.

Se sei un consumatore nell’UE o nel Regno Unito, la legge può darti 14 giorni per recedere dall’acquisto. Paddle gestisce queste richieste secondo i suoi termini per gli acquirenti, che indicano anche quando questo diritto si estingue, per esempio una volta che hai iniziato a usare ciò che hai acquistato.
A parte questo, la disdetta ferma i rinnovi futuri ma non rimborsa il periodo già pagato: Pro resta attivo fino alla sua scadenza.
Se elimini il tuo account, l’abbonamento viene disdetto subito e la parte restante del periodo pagato non viene rimborsata.
Se il tuo account viene sospeso per violazione di questi termini, l’abbonamento viene disdetto con effetto dalla fine del periodo pagato e non viene rimborsato nulla. Se la sospensione viene revocata prima di allora, l’abbonamento prosegue.

Per domande su un addebito puoi rivolgerti a Paddle (l’email della ricevuta spiega come) o a noi, scrivendo a contact@tapeshelf.com.

10. Limiti e uso corretto

Entrambi i piani hanno dei limiti: la dimensione di un singolo video, lo spazio sul tuo scaffale, un numero giornaliero di richieste e, con Free, i download. I valori attuali sono nella pagina dei prezzi. Gli scambi con gli ospiti hanno limiti propri: un ospite offre fino a 5 video in una trattativa, ciascuno non più grande di quanto consente Free, e può avere al massimo tre trattative aperte alla volta. I limiti mantengono il servizio veloce e accessibile per tutti; un uso che lo sovraccarica, come quello automatizzato, può essere rallentato o fermato con qualsiasi piano.

Possiamo modificare i limiti. Se una modifica rende un piano meno generoso, lo diremo sul sito prima che entri in vigore. Una modifica non elimina mai nulla di ciò che hai già: se il tuo scaffale finisce oltre un nuovo limite, i nuovi caricamenti si fermano semplicemente finché non c’è di nuovo spazio.

11. Eliminare il tuo account

Puoi eliminare il tuo account in qualsiasi momento da Impostazioni → Account. L’eliminazione è immediata e definitiva: il tuo profilo scompare e i tuoi video spariscono da ogni scaffale e non si possono recuperare. Un abbonamento Pro viene disdetto nello stesso momento (sezione 9). Il tuo nome utente non viene mai assegnato a nessun altro. I messaggi che hai inviato restano visibili alle persone a cui li hai mandati, indicati come provenienti da un utente eliminato. Cosa conserviamo dopo e per quanto tempo è indicato nell’Informativa sulla privacy.

12. Il servizio

tapeshelf non ha pubblicità. Ci impegniamo a mantenerlo attivo, ma può fermarsi per manutenzione o interrompersi per cause che non dipendono da noi. Le funzioni possono cambiare nel tempo; se una modifica riguarda qualcosa che hai già, lo diremo prima sul sito.

13. Nessuna garanzia

tapeshelf è fornito così com’è. Ci impegniamo a mantenerlo attivo e a tenere al sicuro i tuoi video, ma non possiamo promettere che non si interrompa mai o che nulla vada mai perso: conserva copie tue di tutto ciò che non puoi permetterti di perdere. Nei limiti consentiti dalla legge, tapeshelf non risponde delle perdite derivanti dall’uso del servizio o dall’impossibilità di usarlo. Nulla in questi termini limita i diritti che la legge ti riconosce come consumatore.

14. Modifiche a questi termini

Possiamo aggiornare questi termini. Se una modifica è rilevante, la annunceremo sul sito prima che entri in vigore; continuare a usare tapeshelf dopo quella data significa accettare i nuovi termini. La data in alto indica quando sono cambiati l’ultima volta.