Mit Free starten, zu Pro wechseln, wenn du mehr brauchst

Free und Pro im Vergleich

Deine eigenen Uploads zählen nie zum Download-Limit. Temporäre Links gibt es in beiden Tarifen, ein Passwort darauf aber nur mit Pro.

Fragen zur Abrechnung

Kann ich jederzeit kündigen?

Ja. Geh in der App auf Einstellungen → Tarif und verwalte das Abo im Kundenportal von Paddle. Pro bleibt bis zum Ende des bezahlten Zeitraums aktiv, danach wechselt das Konto zu Free.

Ist die MwSt. enthalten?

Ja. Die angezeigten Preise enthalten die MwSt., und genau das zahlst du. Auf der Rechnung von Paddle steht, wie viel davon Steuer ist.

Wer nimmt die Zahlung entgegen?

Paddle.com, unser Wiederverkäufer und Merchant of Record. Paddle nimmt die Zahlung entgegen, berechnet die MwSt., schickt die Rechnung und beantwortet Fragen zur Abrechnung. Deine Kartendaten sehen wir nie.

Was passiert, wenn Pro endet?

Es wird nichts gelöscht. Liegt in deinem Regal mehr, als Free erlaubt, kannst du keine neuen Videos hochladen, bis du Platz schaffst. Alles, was schon da ist, bleibt und lässt sich abspielen. Für Downloads gelten wieder die Limits von Free, und der Papierkorb bewahrt gelöschte Videos 30 Tage lang auf. Eine versteckte Seite ist wieder für alle sichtbar, und anonyme Links zu deinem Regal öffnen sich nicht mehr. Der Editor wird abgeschaltet, schon bearbeitete Videos bleiben, wie sie sind. Temporäre Links, die du schon erstellt hast, gelten weiter, bis ihre Zeit abläuft.

Was passiert, wenn eine Zahlung fehlschlägt?

Pro bleibt bis zu 7 Tage lang aktiv, während du deine Zahlungsmethode unter Einstellungen → Tarif aktualisierst. Ist die Zahlung bis dahin nicht durchgegangen, wechselt das Konto zu Free. Sobald eine Zahlung klappt, ist Pro wieder da.

Kann ich mein Geld zurückbekommen?

Erstattungen laufen über Paddle. Wenn du als Verbraucher in der EU oder im Vereinigten Königreich gekauft hast, kannst du innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf widerrufen, wie es in den Käuferbedingungen von Paddle steht. Ansonsten verhindert eine Kündigung die nächste Verlängerung, und Pro läuft bis zum Ende des bezahlten Zeitraums.

Gibt es einen Tarif für meinen eigenen Server?

Nein, und es braucht auch keinen. Ein selbst gehostetes tapeshelf hat keine Tarife und keine Zahlungen und keine Größenlimits, außer du legst welche fest. Der Videoeditor, die versteckte Seite, Passwörter für temporäre Links und anonyme Links stehen dort allen zur Verfügung. Mehr dazu unter Selbst hosten.